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快递是日常生活中的一部分
注：主要针对散客， 大客户有不懂的， 也可以留言我 。
1、 运费：
省内一般能谈到的价格7+1， 即首重（1KG）7元， 续重1元每公斤 。 江浙沪等物流发达区域， 一般可以谈到8+2， 即首重8元， 续重2元每公斤其他区域首重10到15元不等 。
以上价格快递员已经赚不少了， 超出这个价格， 你就已经入坑了 。 顺丰除外 。
总的来说， 越偏僻的地方， 或者越重的包裹， 快递员赚的越多 。
另外包装费一般不另外收钱， 除了顺丰 。 当然也除了特殊物品 。 快递员找的包装材料都是他们自己回收的， 所以一般不会单独收费 。
2、 派件：
（1） 快递原则上是要求送货上门的， 只要客户填写的有具体地址， 就必须要按照地址送货上门 。 所有理由（包裹太重、太远、楼层太高、担心偷盗等）都是快递员的借口 。
（2） 快递员必须要与客户打电话联系， 按客户要求操作， 不得未经同意就放在快递柜、门卫室、士多店等 。 由此产生的丢失， 快递员负全责 。 如果你的包裹被私自放在快递柜， 导致超时要收钱， 就联系快递员， 让他帮你重新投放（不会产生费用） 。
（3） 所有包裹都可以当面验货， 除了买卖双方特殊约定的 。 不准验货， 就投诉或者拒收， 不会有错的 。
（4） 正常情况下， 单个包裹最多派送次数为5次 。 所以如果是重要物件， 请当面签收， 不要怕麻烦快递员， 他做的就是这份工作 。
3、 关于破损及遗失：在签收之前， 发现破损或者遗失的， 责任全部在快递， 正常情况下快递公司都会负责照价赔偿， 无论你是否保价 。 千万不要相信赔偿三倍或者五倍运费 。 当然现在基本都不签字了， 如果回家后才发现包裹有问题， 也是可以追责的， 但是要提供证据 。
4、 关于投诉：所有在快递收寄方面遇到问题， 都可以投诉的 。 首先在快递官方客服投诉， 不过这种投诉， 除了顺丰、京东等， 其他基本都会不了了之；其次就是邮政投诉， 直接打电话：你所在地区省会城市的区号+12305， 比如你在广东， 就直接拨打：020-12305就可以了 。 这是邮政总局的投诉热线， 只在工作日的工作时间开放， 其他时间无人接待哦！所有快递都怕邮政总局， 只要你有理， 哪怕是你占30%的理， 基本也可以得到比较满意的解决 。 现在”邮政业消费者申诉”微信公众号”yz12305″也已经开放， 操作也很方便 。 其他工商局、聚投诉等平台， 就不介绍了 。
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5、 关于快递诈骗：记住一点， 所有你不知道的到付件， 一律拒收 。
之前有很多到付18元、到付35元不等的包裹， 全部都是骗人的， 不要信 。 网上那些商品免费， 让你出十几块几十块运费的， 也都是骗人的， 不要相信 。
还有以快件丢失为由， 让你配合调查或者转账的， 一律都是骗子， 不要相信 。
6、 关于寄付和到付：寄付和到付的费用其实是一样的， 只是快递员都不喜欢到付件， 是因为到付件的提成少， 而且提成是计入系统的， 很多快递员看不懂收入提成， 害怕公司把这部分费用吃掉（事实也的确经常发生） 。
所以快递员不喜欢到付， 到付自然就会要价高一些 。
7、 快递行业对快递员的投诉处罚：
【快递寄付和到付的区别 快递寄付是什么意思】延误派件（超出派送时效）：5元—20元/单
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