服务投诉：100元—500元/单
破损/遗失投诉：照价赔偿外， 额外扣罚50元—200元/单
如果投诉到邮政， 罚款起点是1000元 。
8、 关于快递时效：
《快递服务》国家标准5.4.7条款还有关于彻底延误时限的规定：根据国内快递服务的类型， 彻底延误时限应主要包括：a)同城快件为3个日历天；b)省内异地和省际快件为7个日历天 。
正常情况， 省内都会次日达， 省际间一般2到7天 。 超过标准时效， 是可以投诉的 。 当然特别偏远地区也可以谅解一下 。
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