保监会哪些投诉会受理
保监会投诉电话12378 哪些事项可能不被受理？
根据此次《投诉办法》的规定 ， 保监会及其在各地的派出机构(各地保监局)不予受理的事项主要有：一是投诉事项不属于保险消费投诉的；二是投诉事项不是保险消费者本人或其受托人提出的；三是投诉事项不属于接收单位负责处理的；四是在保险消费投诉处理期限内 ， 保险消费者没有新的事实和理由再次提出同一投诉的；五是本单位已做出投诉处理决定 ， 保险消费者没有新的事实和理由再次提出同一投诉的 。
对投诉处理决定不满意怎么办？
如果保险消费者对中国保监会派出机构做出的保险消费投诉处理决定有异议的 ， 可以自收到处理决定之日起30日内向中国保监会书面申请核查 ， 中国保监会应当自收到核查申请之日起30日内做出核查决定 。
如果保险消费者对保险公司分支机构、保险中介机构分支机构做出的保险消费投诉处理决定有异议的 ， 可以自收到处理决定之日起30日内向该机构的上一级机构书面申请核查 ， 核查机构应当自收到核查申请之日起30日内做出核查决定 。
此外 ， 《投诉办法》规定了各地区保险行业要建立保险纠纷调处机制 ， 保险消费者可以向当地的保险纠纷调解机构申请调解 。 保险消费者还可以依法向有管辖权的人民法院提起诉讼 ， 或者向保险合同约定的仲裁机构申请仲裁 。
扩展阅读：
怎么投诉保监会部门 打保监会投诉电话号码：010-66071530
请参考以下保监会文件《中国保监会信访投诉须知》
一、请认真填写姓名、住址和联系方式 ， 以便我们进一步了解有关情况和回复处理意见 。
二、您应当客观真实的提出信访事项 ， 对所提供材料内容的真实性负责 ， 不得捏造、歪曲事实 ， 不得诬告、陷害他人 。
三、信访事项应当有被信访人、投诉事实及理由 ， 保险监督管理机构不受理漫无目的信访投诉 。
四、为使您所提出的信访事项能够得到及时解决 ， 请您遵守《中国保险监督管理委员会信访工作办法》的规定 ， 向该信访事项的主管单位提出 。
五、下列信访事项 ， 请您向中国保监会提出：
（一）对保险业发展改革和保险监管工作提出意见、建议的；
（二）对中国保监会机关及其工作人员、派出机构及其负责人的职务行为提出异议的；
（三）反映保险公司、保险资产管理公司总公司及其高级管理人员的违反保险行政法律法规行为的；
（四）对全国性保险社会团体及其工作人员的职务行为提出异议 ， 或者反映其有关情况 ， 提出意见、建议 ， 依照有关规定应当由中国保监会处理的 。
六、下列信访事项 ， 请您向被信访人所在地的保监局提出：
（一）对保监局负责人以外工作人员的职务行为提出异议的；
（二）反映当地保险公司、保险资产管理公司分支机构及其高级管理人员的违反保险行政法律法规行为的；
（三）反映当地保险代理机构、保险兼业代理机构、保险经纪机构、保险公估机构及其工作人员违反保险行政法律法规行为的；
（四）反映当地擅自设立保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构和保险社会团体 ， 或者非法经营保险业务和保险中介业务的；
（五）对当地保险社会团体及其工作人员的职务行为提出异议 ， 或者反映其有关情况 ， 提出意见、建议 ， 依照有关规定应当由保监局处理的 。
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