质量目标有哪些，质量目标应包括
公司的质量目标是哪些？ 质量方针 quality policy由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向 。 质量方针是企业经营总方针的组成部分 ， 是企业管理者对质量的指导思想和承诺 。 企业最高管理者应确定质量方针并形成文件 。 质量方针的基本要求应包括供方的组织目标和顾客的期望和需求 ， 也是供方质量行为的准则 。 一般包括：产品设计质量、同供应厂商关系、质量活动的要求、售后服务、制造质量、经济效益和质量检验的要求、关于质量管理教育培训等 。
质量目标的定义是：“在质量方面所追求的目的” 。 从质量管理学的理论来说 ， 质量目标的理论依据是行为科学和系统理论 。 质量目标就是以行为科学中的“激励理论”为基础而产生的 ， 但它又借助系统理论向前发展 。 按照系统论的观点 ， 一个企业是一个目的性系统 ， 它又包括若干个带有目的性的子系统 ， 子系统又包括若干个带有目的性的子子系统 ， 子子孙孙系统无穷尽也 。 以系统论思想作为指导 ， 从实现企业总的质量目标为出发 ， 去协调企业各个部门乃至每个人的活动 ， 这就是质量目标的核心思
什么是质量目标 质量方针：以质量赢得客户 ， 靠诚信谋求发展 ， 永远追求顾客满意 。
质量目标：为实现我厂的质量方针 ， 并与质量方针保持一致 ， 制订以下总体质量目标：
a、产品生产合格率达到98% 。 即生产出的产品经检验室检验后 ， 将符合国家标准的产品数量除以实际总产量所得数值再乘以100% 。
b、产品出厂合格率达到100% ， 即生产的产品须经出厂检验合格后方能出厂 ， 未经检验和不合格产品不准出厂 。
c、顾客满意度达到90%以上 。
为实施以上质量方针和目标具体措施如下：
1、由厂长直接负责全厂质量管理工作 ， 质量负责人和各职能部门按质量职责分工各负其责 ， 全厂实行质量考核制度 。
2、加强对全体员工的质量教育和业务培训 ， 生产人员、检验员要熟悉产品标准和相关标准 ， 设备管理人员熟悉设备的各项性能 。
3、检验室要严格按照“检验规定” ， 加强对原材料、生产过程和成品的检查/检验 。 进厂的原材料 ， 原水采用自来水公司供水；生产助剂、包装材料、清洁消毒液等 ， 采用正规厂家生产的合格产品 ， 并逐批检验/检查 ， 按要求做好验证记录 。
4、加强生产过程特别是关键工序的质量控制（见工艺流程图） ， 并作好记录 。
5、定期对全系统清洗消毒 ， 确实抑制微生物的孳生 。
6、加强生产设备及设施的维护保养 ， 保证其完好率、清洁卫生和正常的工作状态 ， 以满足生产需要 。
7、加强产品质量检验工作 ， 未经检验和检验不合格的产品不准出厂销售 ， 保证出厂产品的合格率为100% 。
8、加强售后服务、虚心听取用户（消费者）的反映 ， 努力改进 ， 以满足用户（消费者）的需求 。
公司的质量目标是什么? 主要的目标有以下几项：工程一次性验收合格率、工程质量事故率、工程中间验收及时率和准确率、工程材料验收合格率、相关工程表格填写准确率 。
对上述目标值按贵公司实际情况而定 。
质量目标一般包括哪些内容 质量方针和质量目标属于质量管理体系的范围 ， 具体资料可以参照以下 ， 希望对你有用
建立、实施、保持和改进质量管理体系可采用下列八个步骤:
1.确定顾客和其他相关方的需求和期望
识别和确定顾客(市场)需求 ， 对一个组织而言 ， 实质是树立一个正确的营销观念 。 一个组织生产的产品能否长期满足顾客和市场的需求 ， 在很大程度上取决于营销质量 。 营销是一种以顾客和市场为中心的经营思想 ， 其特征是:一个组织所关心的不仅是生产适销产品满足顾客当前需求 ， 还要着眼于通过对顾客和市场调查分析和预测 ， 不断开发新产品 ， 满足顾客和市场的未来需求 。
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