管理能力包括哪些，管理水平是什么意思( 六 )
9.管理人员要能组织指导日常工作
公司制度用来约束员工的各种工作与行为规范；用人技巧保障公司有充足的人力来完成任务；这时候， 管理人员应该要注意的， 是如何组织这些人力作合理分配 。 当员工碰到困难时能及时援助， 使工作可以顺利进行 。 公司制度就像是灌溉系统中的水道；每个人里应该分配到各调节的环节岗位， 各司其职 。 公司的日常事务就像水道中的水， 平常应该在整个系统中不断流动， 从上游经过各控制环节， 依照既定的规章制度进行， 流到各自的方向与目的地 。 管理人员需要做的， 就是处理突发状况 。 当然还有更重要的一件事， 就是监督每个岗位的员工， 是否依照既定规则来控制水道的水流 。 这就要求管理人员具备组织与指导日常工作的能力 。 可能某岗位的员工有任何原因不能出席， 主管还需要能灵活调配其他的人员来垫档， 是日常工作能完全依照既定的规则进行 。
10.管理人员要能建立合理、通畅的运行体系
除了制度与人员之外， 公司的运行体系也是非常重要的 。 一个成熟的组织架构， 能让公司各种工作都有完整的规范， 合理、快速的进行 。 虽然有了好的制度、有了优秀的人才， 但如果缺乏合理的运行体系， 工作仍然会有很多冲突出现 。 尤其在职务分工不明、责任承担界限不清的情况下， 很容易就出现扯皮、互相推诿的现象 。 以往的经验会带给员工一些错误的观念， 例如多做多错， 少做少错， 不做不错之类的错误、消极的想法 。 建立一个合理的运行体系， 是为了提供每个员工一定的制度压力， 使每个人都能有遵循的标准流程 。 有了这样一个有效合理的运行体系之后， 还需要保持体系的通畅， 避免各种流程全部集中到少部分的关键点上 。 这样的运行体系， 才能不断的为公司、为员工服务， 提升整体效率 。
11.管理人员必须尊重员工表达自我的自由， 并对这些意见提出反馈
现代社会的员工， 除了兢兢业业的工作之外， 也会主动的表达自己的意见 。 这是员工素质提升的一个重要指标 。 管理人员不可以将员工当作一个设备， 而是要当作朋友、当作同事、当作伙伴来看待 。 对待设备、机器， 可以依照操作手册来使用；出现故障， 不管维修也好， 更换也好， 最严重的后果， 把设备关闭就天下太平了 。 但是对人， 就不能这样简单处理；管理人没有使用手册， 即使各种心理学、管理学对人有各种分类， 但是他们脸上并没有标明他是哪一类人， 只能靠自己一点一滴去琢磨 。 因此， 管理人员需要尊重员工， 提供员工表达自我意见的机会， 而且适度得给予反馈 。 即使员工提出的意见并不合理， 或不够成熟， 也需要有足够的耐心倾听， 并且给予合理、可接受的解释 。
12.管理人员要注意随时了解员工的表现， 并且鼓励员工将工作做得更好
每个人都喜欢自己的成就受到承认， 受到赞赏 。 管理人员在日常工作中， 要随时去观察每个员工的表现， 从平凡中见成效 。 而且只要发现优良表现， 要立刻给予赞赏， 使员工了解到他麦粒工作， 会有人在观察的 。 当然赞赏之后， 也要适度的给予鼓励与刺激， 让员工能有更突出的表现 。 如果主管不注意员工的表现， 或者看见了却装的不在意， 很快的员工的热情就烟消云散 。 而且， 未来几乎不可能再调动起来， 因为， 哀莫大于心死 。 当员工认为主管是个不值得信赖的人时， 也就不可能为这位主管付出任何额外的劳动 。
13.管理人员必须愿意倾听员工的声音， 并且能与员工分享管理、分享成果
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