管理能力包括哪些,管理水平是什么意思( 八 )
18.管理人员要具备依照正确标准进行检查工作质量的能力
各种工作都是由一组人合力完成, 如果任何一个环节没有依照进度执行的话, 势必会延缓整个项目 。 例如一个木桶的容量并不是由最长的一个木片决定的, 整个团队的效率, 也是由效率最低的一位决定的 。 管理人员要控制整个项目的顺利进行, 除了让每个人明确各自的工作目标与工作规则之外;还需要有预防措施来限制员工的行为与进度 。 而且除了保证进度之外, 质量的管控也非常重要 。 因此在下达任务指派时, 需要明确要求质量 。 管理人员检查与稽核时, 必须要对速度与质量同时查核 。 因此, 管理人员必须具备有检查质量的能力, 才能保证项目进行的品质稳定 。
19.主管需要有以人为本的管理风格
一个优秀的管理人员, 需要能服众, 而且让员工愿意团结在他的周围共同努力 。 主管与员工都是对等的, 主管必须要对员工表现出足够的尊重 。 而且能随时站在员工的立场思考, 事事以人为本 。 也就是各种措施、设备、规则等等, 都应该围绕着人的立场去考虑 。 使员工真正感觉受到尊重, 满足员工的第四层次需求 。 俗话说:带人要带心 。 就是说凡事能站在员工的立场上去考虑问题, 这样才能避免对立的情况发生, 而且可以在工作中, 建立更良好的同事关系, 保证各种项目的顺利进行, 同时也能强化整个团队的凝聚力 。
20.主管需要具备快速分解问题的方法
这项能力很重要, 但是也很难学到 。 各种问题都是错综复杂的, 单纯由一个原因造成的问题或影响, 都很容易处理, 也就不成为难点, 可以视为日常作业 。 举例来说, 可能您考核一位员工时, 发现他需要到外地进行某方面的培训;但是那位员工正好现在小孩生病住院, 要接受手术治疗 。 像这样的两难的情况, 管理人员需要作出快速的决定, 而且这样的决定要兼顾员工与公司的利益 。 管理学上, 常使用一些将大问题分解成数个小问题的方法, 然后处理一个个小问题 。 这样可以使问题单纯化, 并且可以淡化矛盾, 使被管理的人员容易接受各种安排与解决方案 。 一个称职的管理人员, 必须快速的分解问题, 争取员工的认同与支持 。 才能顺利妥善的处理各种困难 。
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