如何开发外贸客户,外贸如何开发客户的方式( 六 )
之所以说要大致查一下C类客户, 是因为这类客户经营规模可能比较大, 虽然可能只是一两种符合你的产品类型, 但是进口数额可观, 所以也是属于可以精细开发的, 也可以把C并到 AB 去 。
AB再进一步看, 在对本行业及市场熟知的前提下, 大中品牌的一看就知道了, 至于小品牌的再细看, 逐步精细 。
这样当然会花费较多的间, 这就涉及到如何合理的安排时间和管理工作了 。
可以限定区域, 比如用一两天时间做一个区域的搜索, 将客户简单分类 。
然后把 CD 类的粗发一下, 再花个两三天时间精细开发 AB 类客户 。
2、收到询盘后先分类
我们都知道对客户进行分析的重要性是毋庸置疑的 。 但如果询盘太多, 每个客户都要调查分析再回复的话, 仅这一项就会占据不少的时间 。
假设一天有 60 封询盘, 每封询盘只用5 分钟的调查时间, 在调查上至少要花300分钟 。 更何况不可能每个客户都只用 5 分钟这么少的时间去做调查分析, 且只会花更多的时间 。
首先, 要对询盘做个大致的分类 。
比如简单的 please send me pricelist, 比如有详细的产品信息, 规格数量的询盘等等 。
那么对于前一类询盘, 可以先简单地回复:
I'm glad to receive your inquiry, I'ill sort out the latest pricelist for you as soon as possible.(很高兴收到你的询盘, 我会尽快整理出最新的报价单给你) 。
这样就能留出处理的时间 。
对于有详尽信息的询盘, 可以看下邮箱, 查看客户网站做出判断, 检查有没有遗漏的、需要询问的信息 。 有的话迅速回复询问确认, 这样也能进一步看出对方的意向, 当然也有时间去查背景了 。
完整的询盘能直接看出这个客户的专业性, 这类非常专业的客户基本在业内应该是知名的, 那么该怎么报也就有数了 。
这些的前提, 当然需要看你对产业产品的了解程度 。
3、提高开发客户的效率
有的人一天能搜十几、二十几个客户, 并且分别调查好客户背景后发送开发信, 还能有时间忙其他的工作;而有的人一天写两三封开发信就感觉力不从心 。
尤其是外贸新人, 对于自己开发客户的低效率很是苦恼 。
那有没有什么好方法能提高工作效率呢?
导致低效率开发的原因是:没有规划好信息搜索, 并归纳分级的工作 。
前文第一点中提到过, 并非所有客户都需要精发开发信, 同样, 并非所有的客户都值得去深入调查背景信息 。
首先规划好搜索任务, 可以先将方案列出来, 一个方案一个方案去搜, 也可以按区域去搜索 。
将搜索到的客户信息先收纳到文档, 再粗略了解下客户网站初步判断对口与否, 分等级 。
对口的去做背景调查, 看上去沾边的或者不太好判断的就粗发 。
搜索思路和方案没做好的话, 效率自然就低了 。
【如何开发外贸客户,外贸如何开发客户的方式】希望今天的分享能帮助到各位外贸人提升开发客户的效率 。 2021年我们一起加油!
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