客户拒绝后如何处理，被客户拒绝后正确回复
怎么应对客户的拒绝 一般来说，拒绝的原因来自两个方面，一方面是销售人员，一方面是客户 。
来自销售人员的因素主要有以下三种：
1、无法与客户建立信任
建立信任是销售的核心所在，无法赢得客户信任就无法成功取得销售果实 。 在客户不信任你的情况下，说得越多，客户心理防御会越大 。
2、夸大产品的功能，虚假承诺
有的销售员为了快速签单，往往会夸大产品的功能，或者说承诺一些根本不可能实现的折扣 。 客户如果识别出你的这些“小心思”，就会觉得你不真诚，自然不愿意和你合作 。
3、没有把握客户的真实需求
挣钱不容易，所以要让客户心甘情愿地掏钱，就必须要抓住客户内心的真实需求 。 否则，只会适得其反 。
来自客户的因素有以下三种：
1、抗拒改变
人都有惰性，不愿意接受新事物，不愿意放弃旧有的模式和习惯 。 销售人员在推销产品的时候一定要想尽办法说服客户，把产品的功能和好处讲解透彻，让客户接受新产品 。 抗拒改变出于人的本能，好的销售人员要让客户乐于改变 。
2、情绪不好
遇到客户情绪不好的时候，要知难而退，改日再来 。
3、没有意愿或者觉得价格难以接受
产品被创造出来，就说明它是有需求的 。 销售人员要找准目标客户并且迅速激发客户内心的需求和欲望，这要求销售人员对自己的客户、对自己的产品都有充分的了解 。
在被拒绝之后，销售人员要冷静下来分析被拒绝的原因，然后做出针对性的举措，最好的方法是让客户亲口告诉你他拒绝你的原因 。
如果说客户是因为不信任自己，那么，就要反思自己的沟通话术和语态神情，要把自己在沟通过程中存在的问题总结下来，并在以后的沟通中进行改进 。
如果说是客户对产品没有需求，销售人员就要反思自己找的客户资源是否恰当，如果寻找的客户资源不是目标群体（可能会购买自己产品的人），那么就应该果断放弃（我们总不能向一个单身女青年去推销母婴用品吧） 。
如果说是因为价格，那么就可以给客户算一笔账，向他证明你的产品给他带来价值远远超过了价格，或者给予客户适当的优惠信息 。 如果是因为功能或者其它因素，就要求销售人员根据不同的情况给出不同的解决方案 。 总而言之，做销售不能盲目，一定要对准目标，“看菜下碟” 。
但是，销售人员往往面临客户太多，无法清楚地把握每一个客户的特点这种窘境 。 这时候，就可以借助CRM系统来帮您 。 管理客户资料，让您更加了解自己的客户，更好地促进成交 。 简信CRM，专注于客户关系的管理，让销售过程变得更简单！为了支持小微企业的发展，简信CRM云平台特意推出两人以下永久免费使用！
被客户拒绝了，我该怎么办 如果觉得实在很有潜力
有必要继续跟进,死缠烂打.不过得投资一些进去(比如请客户吃吃饭啊,玩玩啊)
还有就是这个客户是采购,但不是老板的话.可以私下跟他说说拿回扣的事(记住,如果对方自己是老板就别这样了)
如果这个客户没那么大潜力,就放手!没必要浪费时间
祝你成功
如何应对客户拒绝 销售工作中，当我们向顾客推销的时候，通常会遭受到顾客的拒绝，拒绝的理由也是多种多样的，应对这种情况，如果我们稳不住自己的心态、控制不住自己的情绪，势必会引起争论 。 那么以下这几种拒绝的理由是最常出现出的，究竟该如何应对呢？
针对那些“踢皮球”型的顾客：这种顾客当清楚了你的来意之后，马上就开始推脱了，这种类型的顾客往往会把你看做每天上门的推销员，能打发尽量打发，不管你推销的东西是否对他有用，另外一方面有可能顾客的真的不需要；
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