客户拒绝后如何处理，被客户拒绝后正确回复( 二 )
针对那些自认为没有需求型的顾客：任何需求都是创造出来的，因此没有需求是一句很假的话 。 作为销售员最关键的就是让顾客认识到自己的需求，并且强化需求，让顾客认识到自己确实需要这样的产品来解决目前的面临的问题；
针对那些没钱型的顾客：那些口口声声说自己没钱的顾客，在理论方面讲还是有机会的，这就需要我们摸清顾客内心的真实想法，到底是真没钱还是对产品有异议；
针对那些没时间型的顾客：这种拒绝方式非常常见，我们辛辛苦苦的联系到顾客，却因为顾客说了一句这样的话，让我们一下子从天上掉到了地上 。 对于这样的顾客，客套话不要说太多，能省则省，直奔主题，如果开场白引发了顾客的兴趣，那么这个顾客还是有希望的，如果顾客确实在处理事情，没有时间，那就只能下次再约；
以上就是客户拒绝后的沟通技巧，主要还是针对顾客的想法而采取的不同的沟通方法，要多站在客户的角度去想事情，这样沟通起来就会更顺畅，也更容易解决实际性的问题
被客户拒绝后如何解决 不要和客户产生摩擦，这次的合作不行，可能下次还有机会的 。 这次被拒绝了，你可以试着问一下他拒绝的原因，当然语气要委婉 。 然后按照客户的要求适当的改正方案 。
没别的简单方法，就是多练 。 背话术，多听前辈的分享，每人都有不同的处理方式 。 遇到的客户多了，拒绝也多了，那你也就在不断的成长，应该感谢拒绝你的客户，没他的拒绝，你永远不知遇到这样的问题如何解决 。
客户拒绝后的沟通技巧 第一：对“拒绝”不要信以为真 通常有些客户对并不了解的东西，最习惯的反应就是拒绝，拒绝对他来说就是一种习惯；还有些客户的拒绝，往往是需要进一步了解你的产品的正常反应，虽然这对你来说好象是苦难，但对一部分客户来说，的确是被人攻破心理防线的“伪装抵抗” 。 所以，你不要太相信这类客户的话，只需要怀抱着坚定的信心继续走下去就可以了 。 通常我碰到这样的回答，先停顿一下，不急于争辩，心里默念：“不要在意，继续前进” 。 然后微笑地对客户说：“哦，真是这样吗？”“看来您真的是这方面的行家，不知道有没有机会向您学习呢？“
第二：将每一次拒绝看成是还“债”的机会 我们每个人在这个世界上都有两重角色，买家和卖家 。 当你在做销售工作的时候，你是卖家，那你当然容易遭受一些拒绝 。 同样，当你是买家的时候，那你也会拒绝别人 。 当你拒绝别人向您兜售产品的时候，你其实是给了别人一个受难的机会 。 从佛家的因果报应的角度上说，你是欠了别人的一次“人情债”，那么当你被别人拒绝的时候，其实也是别人给了你一个受难的机会，相当于你还了一次“人情债” 。 如果你这样想的话，就不会对每次的拒绝那么耿耿于怀 。 同样，这个道理也告诉我们，对所有向你推销产品或服务的人，不要一棒子打死，不给别人留一点情面 。 中国有句老话说的好，给别人面子，也是给自己一个面子 。
第三：现在拒绝你，并不代表永远拒绝你 在每次销售之前，你的心态不能着急，不能想着一口气吃成个大胖子，需要一步步走，每一步做好了，成交的结果就自然而来了 。 从准备、开场、挖掘需求、推荐说明一直到成交，这每一步中都存在着拒绝 。 但这些拒绝不代表一直都会存在，只要你保持乐观的心态，准确把握客户的需求，适当地解释清楚，那这些障碍就是暂时的 。
如果您被某一潜在客户拒绝后，您会如何处理？ 您好，我觉得被拒绝是正常的事，不可能是一帆风顺的，不过只要你诚心，坚持，客户一定会被你的诚意打动的 。 希望您工作顺利 。
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