如何激发员工的工作积极性,如何提高员工的积极性( 三 )


沟通中对员工适当赞美 。 这不仅是对其工作的肯定,促进双方人际关系的和谐,更重要的是能激发其自觉发挥其才能 。 赞美的秘诀是:与其赞美对方本身,不如称赞他过去的成就 。 赞美既成的事实与交情的深浅无关,对方和其他员工也比较容易接受,避免亲疏有别之嫌 。
善于倾听 。 一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的员工,其工作积极性可想而知 。 对此的沟通,你只需认真倾听 。 其秘诀只有一条:不要开口,还是不要开口 。 当他倾诉完后,心情就会平静许多,甚至不需你做出什么就能解决此事 。
4、引入竞争机制 。 竞争是社会前进的动力,领导者应善于将竞争机制引入内部管理,从而激发员工的内在动力和自身素质的提高 。 考评是我们通常使用的一种竞争机制,它通过考评内容和方式的预设,直接引导员工积极性的发挥方向和力度 。 但是任何一种竞争机制必须做好两件事:一是竞争必须公平、公开、合理,否则就会适得其反;二是必须掌握好竞争的度,竞争的同时强调协作 。 否则就会变成争权夺利、互相拆台 。
5、解决员工的后顾之忧 。 员工的后顾之忧主要来自家庭,而一个有后顾之忧的员工,就不可能全身心地投入工作 。 作为领导者,需要的是随时掌握员工“后顾”情况的变化,如孩子入托、家属生病等,对经济特困的员工,除常规的精神安慰外,还要给予一定的经济援助 。 一个有效解决员工后顾之忧的个案可以赢得一片人心 。
6、对创新的激励 。 创新工作是一项艰巨的脑力劳动 。 它的激励机制随着我国分配制度的改革,重点在于物质奖励(辅之以精神鼓励) 。 对工作有重大贡献应予以重奖 。
“运用之妙,存乎一心”,任何一个管理问题都得具体情况具体分析 。 囿于本人才识,也不可能将激励的方法、技巧一一道来,一管之见,仅供批评 。 但我相信,一名领导者只要身体力行激励的前提和原则,灵活运用激励的方法和技艺,就不难达到有效地调动员工积极性的目的 。
如何调动员工的工作积极性? 如何提高员工士气
影响员工士气的因素至少包括三个层面:公司层面、管理者层面、员工个人层面 。 要提高员工士气应该从这三个方面着手:

1、 公司层面

公司层面的影响因素很多,薪酬与福利体系、奖惩体系、绩效管理体系、员工晋升体系、培训与发展体系、劳动保护与安全、工作环境等,这些因素都会影响到员工的士气,因此公司必须结合企业的实际情况,采取相应的措施进行变革,适应公司发展要求 。 比如:薪酬与福利体系必须认真进行周密的薪酬外部调查,综合考虑同行业的薪酬水平,也要考虑当地的薪酬水平,保证薪酬的外部公平;另一个方面要进行岗位评价,保证薪酬的内部公平,不同岗位之间根据岗位的贡献价值,设定不同的薪酬水平,避免大锅饭同时又要适当拉开距离 。

2、 管理者层面

除了公司层面进行改进之外,更重要的是作为公司的中层、基层管理者要掌握提高员工士气的一些技能 。 建议中基层主管在提高员工士气时加强以下几个方面工作:

1) 深入了解员工的需求

了解员工的需求可以通过平时的沟通、会议、员工的抱怨、调查问卷等形式 。 只有深入了解下属的需求,我们才能有效地激励他们,充分调动他们的工作积极性 。

2) 创造良好的工作氛围

谁都不愿意在这样的工作氛围下工作:干活就出错,一出错就被指责;大事小事都要请示;办公/现场环境乱七八糟;周围净是聊天、打私人电话、吵架、不干活;团队成员相互拆台、不负责任;人际关系复杂;上司总是板着脸 。

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