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如何提高自己的情商，情商低的人的10个特征( 三 )

小知识


如何提高自己的情商呢？ 今天我们来聊聊大名鼎鼎的“情商”（EQ） 。 说它大名鼎鼎， 因为它是继智商（IQ）之后的一个 对人进行评价的新维度 。 而且据研究显示， 一个人是否成功， 80%取决于情商的高低（只有20%与智商有关） 。 甚至有哈佛大学的教授（美国哈佛大学的教授丹尼尔·戈尔曼）表示：“情商是决定人生成功与否的关键 。 ”这可就太厉害了， 比拼智商什么的一下子就过气了， 谈情商成为了大家的新宠儿 。 人们纷纷开始研究， 这个情商是什么东西， 到底重要在哪里？
但大家聊来聊去， 概念很容易出现偏差 。 比如现在， 在我们的口语中， 情商很经常被用来指代“交际能力” 。 一个人不会说话， 讨人厌， 我们说他“情商低” 。 而“情商高”则用来描述一个圆滑世故， 八面玲珑， 待人接物比较顺溜的人 。 但事实上， 情商并不代表着“与人交往的能力”， 而是有更多更广泛的含义 。
情商指情绪商数（Emotional Quotient）也可以叫做情绪智力 。 它主要代表四个方面的能力 。
1. 识别自身情绪的能力
2. 管理、调控（且适度表现出）自身情绪的能力
3. 识别他人情绪的能力
4. 调控他人情绪， 与他人相处的能力
也就是说， 这个情商， 就是识别和管理（自己和他人）情绪的能力 。 一个情商高的人， 他可以快速准确地识别自己的情绪， 知道自己目前是快乐还是悲伤 。 他也能合适地管理自己的情绪， 可以熟练地做情绪转换、情绪排解或（合理的）情绪发泄 。 他也能快速准确地识别他人的情绪， 并适当地用倾听、安慰、调解等手段， 调节他人的情绪 。
情商的这四个方面的能力， 你们觉得哪一项最重要呢？我猜很多人应该会选第四项吧！调节他人情绪的能力！多厉害呀！老板或者爸妈一生气了， 我高超的情商一发动， 他们就立刻变成温顺的小绵羊， 那多爽啊！或者至少也是第三项， 识别他人情绪的能力吧， 这……用好了也算是半个读心术吧？和暗恋对象、谈判对象， 再也不用打肚皮官司了 。 多轻松！
但其实， 情商中最最重要， 也最最基础的能力是第一项：识别自身情绪的能力 。 它是所有其他三个能力的地基， 没有它， 其他能力都无从谈起 。 更重要的是， 它也是你了解自己、改变自己的金钥匙 。 新世界的大门就由它开启 。 正如（希腊圣城德尔斐神殿）神殿箴言所说：“认识你自己” 。 而认识你的情绪， 就是认识自己的一个好方法 。
怎样提高自己的情商 提高自己情商一、控制情绪
在日常生活中， 每个人都会有高兴、快乐、郁闷、烦躁的时候， 这些积极的情绪和消极的情绪每天都在产生， 问题是我们该如何应对、处理、排解 。
可能受传统文化的影响， 大多数的中国人的情绪不会明显地表达出来， 中国人讲究含蓄美， 但是， 情绪是不能消除的， 所以情绪会通过如何处理工作上的事情， 如何与他人交往的过程中间接地表现出来， 因此， 情商对工作、人际关系的影响就变得特别突出和直接 。 如果你不好好控制情绪， 也许就会对你产生不好的影响 。
要想提高自己的EQ， 我们要懂得在适当的时候， 对适当的人， 适度地发脾气 。 学会放松， 运用深呼吸， 幽默疗法， 挑战认知都是很不错的方法 。
同时它也要求我们有情绪自制力：能够克制冲动及矛盾的情绪 。 一认识自身， 因为只有认识自己， 才能成为自己生活的主宰;二是妥善管理， 即能调控自己;三是自我激励， 它能够使人走出生命中的低潮， 重新出发;四是认知他人， 这是与他人正常交往， 实现顺利沟通的基础 。

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