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怎样做一个好的销售，一流二流三流销售(11)

小知识


总结一句：要销售产品 ， 是需要了解顾客的需求 ， 了解自己的产品在市场上满足客户 ， 销售就会容易得多了 。

当然 ， 也要求销售员具备相应该的销售技巧才行：
如：
胆大、心细、脸皮厚"
和说服客户的技巧
一、
胆大
1、对公司、对产品、对自己有信心 ， 一定要时刻告诉自己：我们的公司是有实力的 ， 我们的产品是有优势的 ， 我是有能力的 ， 我的形象是让人信赖的 ， 我是个专家 ， 我是个人物 ， 我是最棒的 。
2、要有一种平衡的心态 。 我们面对顾客 ， 一定要有这种平衡的心态：客户是重要的 ， 我是同等重要的 。
二、
心细
1、在学习中进步 。 只有具有广博的知识 ， 你才会具有敏锐地思想 。
对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知 。
2、在会谈中要注视对方的眼睛 。 注视对方的眼睛 ， 一则显示你的自信 ， 二则“眼睛是心灵的窗户” ， 你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵” 。 一个人的眼睛是不无法骗人的 。
3、学会倾听 。 除了正确简洁地表达自己的观点外 ， 更重要的是要学会多听 。 听 ， 不是敷衍 ， 而是发自内心的意会 ， 交流那种不可言传的默契 。
三、
脸皮厚
1、永远对自己保持信心 。 没有能够成功交易 ， 并不是自己的能力问题 ， 而是时机不成熟；并不是我们的产品不好 ， 而是不适合 。
2、要有必胜的决心 。 虽然失败了很多次 ， 但你一定会最终成功 。
3、要不断地总结自己的成功之处 ， 要不断地挖掘自己的优点 。
4、要正确认识失败 。 失败是成功之母 。
5、要多体味成功后的成就感 ， 这将不断激起你征服的欲望 。 与天斗 ， 其乐无穷；与地斗 ， 其乐无穷；与人斗 ， 其乐无穷 。 要把每次的谈判当作你用人格魅力和胆识征服一个人的机会 。
四、说服的技巧：
1、说话要真诚
2、给客户一个购买的理由
3、让客户知道不只是他一个人购买了这款产品
4、热情的销售员最容易成功
5、不要在客户面前表现得自以为是
6、注意倾听客户的话 ， 了解客户的所思所想
7、你能够给客户提供什么样的服务 ， 请说给客户听 ， 做给客户看
8、不要在客户面前诋毁别人
9、当客户无意购买时 ， 千万不要用老掉牙的销售伎俩向他施压
10、攻心为上 ， 攻城为下
如何成为一个好的销售 答复：如何做好销售工作？
着重归纳总结以下几点：
第一、在销售过程中 ， 以销售人员真诚和友善来对待客户 ， 说得好“顾客就是上帝” ， 以顾客为中心的思想论点 ， 以及时为顾客着想 。
第二、在销售过程中 ， 以体现销售人员的职业义务 ， 以“热情与执着” ， “热忱与服务”来感动顾客 ， 以及时为顾客处理相关的问题和相关要求 。
第三、在销售过程中 ， 以销售员建立对客户的信任关系 ， 与此同时 ， 对客户谈论有兴趣而有意义的话题 ， 以相互彼此了解对方的心声和需要 ， 以接受双方的产品订单需求 。
第四、在销售过程中 ， 以相互建立客户的家庭住址和联系方式及数据库档案 ， 以备注锁定目标客户的相关资料 ， 以进行对客户联络和沟通的需要 ， 以进行有针对性的客户资源 ， 做好上门拜访和咨询等工作 。

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