外卖运营的18个技巧_外卖商家平台运营技巧
饿了么接单有哪些技巧?饿了么可以接单送外卖,方法如下:
首先需要在手机上下载点我达app,存放在手机桌面上 。
2.点开点我达app,用手机号码进行注册 。
3.进行线上或线下培训,获取送外卖资格 。
4.缴交押金,领取衣服和外卖箱子和手套,准备一辆电动车,作为交通工具 。
5.配送员登陆客户端之后,就可以进行取单操作,取多少单金额都会显示 。
6.配送员取完单子之后,就可以骑着车子送外卖了,要注意时间限制,路上注意安全 。
扩展资料:
饿了么接单需要先下载对应软件,注册成为用户 。
送外卖人员需要能吃苦耐劳,身体健康的 。
外卖人员需要先进行上岗培训,符合条件才能开始接单 。
派送人员路上应注意交通安全,服务态度要好,派单应及时 。
注:送外卖不是一件轻松的事情,想要做之前应该先考虑清楚,要能吃苦耐劳,要有敬业精神,服务态度要好一点 。每天能多接几单,就能多赚钱的 。1)菜品丰富:
叮咚买菜目前的SKU接近1500个,5大品类细分为20个品类,基本上满足了家庭日常做饭所需;但叮咚买菜仍旧在不断优化中;【例如】每周会进行商品汰换机制,将在每周上架一些时令新品或用户呼声较高的商品,同时下架销量落后的商品 。被下架的单品一部分会退回给供应商,一部分会做清仓特价处理 。
2)定价亲民:
采用的方式是定期做市场调研;调研的方式有:
a)定期核对其他生鲜电商的定价;
b)品类运营同事线下菜市场,生鲜超市调研;
c)邀请各大店长定期去周边菜市场和超市调研;
对于饿了么店长而言,还会定期去调研平台其他商家的定价 。
快餐外卖店的经营餐厅创业计划书
做好餐厅开业前的准备工作,对餐厅开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事餐厅管理工作的专业人士来说也是一个挑战 。采用倒计时的手法,将餐厅开业筹备工作作为一个项目来运作,实践证明可操作性极强 。
一、餐厅开业筹备的任务与要求
餐厅开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:
(一)确定餐厅各部门的管辖区域及责任范围
各部门主管到岗后,首先要熟悉餐厅的平面布局,最好能实地察看 。然后根据实际情况,确定餐厅的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总主管 。餐厅最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定 。在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识 。按专业化的分工要求,餐厅的清洁工作进行归口管理 。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理 。职责的划分要明确,并以书面的形式加以确定 。
(二)设计餐厅各部门组织机构
要科学、合理地设计组织机构,餐厅各部门主管要综合考虑各种相关因素,如:餐厅的规模、档次、装修布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等 。
(三)制定物品采购清单
餐厅开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成 。无论是采购还是餐厅各部门,在制定餐厅各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:
1、本餐厅的建筑特点 。
采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系 。例如某些清洁设备的配置数量,与餐厅的餐位数量直接相关,再如餐厅的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间等 。
2、本餐厅的设计标准及目标市场定位 。
餐厅管理人员应从本餐厅的实际出发,根据设计的标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本餐厅的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐厅用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯 。
3、行业发展趋势 。
餐厅管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守 。例如,餐厅减少象金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等 。
4、其它情况 。
在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:出租率、餐厅的资金状况等 。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等 。此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准 。
(四)协助采购
餐厅各部门主管虽然不直接承担采购任务,但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,餐厅各部门主管应密切关注并适当参与采购工作 。这不仅可以减轻采购人员的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求 。餐厅各部门主管要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高 。
【外卖运营的18个技巧_外卖商家平台运营技巧】(五)参与或负责制服的设计与制作
餐厅各部门参与制服的设计与制作,是餐厅行业的惯例 。
(六)编写餐厅各部工作手册
工作手册,是部门的工作指南,也是部门员工培训和考核的依据 。一般来说,工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分 。
(七)参与员工的招聘与培训
餐厅各部门的员工招聘与培训,需由餐厅各部门主管共同负责 。在员工招聘过程中,根据餐厅工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而餐厅最高负责人则负责把好录取关 。培训是部门开业前的一项主要任务,餐厅各部门主管需从本餐厅的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训丁作达到预期的效果 。
(八)建立餐厅各部门财产档案
开业前,即开始建立餐厅各部门的财产档案,对日后餐厅各部门的管理具有特别重要的
意义 。很多餐厅各部门主管就因在此期间忽视该项工作,而失去了掌握第一手资料的机会 。
(九)跟进餐厅装饰工程进度并参与餐厅各部门验收
餐厅各部门的验收,一般由装饰方、投资方、管理方、餐厅各部门主管等部门共同参加 。餐厅各部门参与验收,能在很大程度上确保装潢的质量达到餐厅所要求的标准 。餐厅各部门在参与验收前,应根据本餐厅的情况设计一份餐厅各部门验收检查表,并对参与的部门人员进行相应的培训 。验收后,部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查 。
(十)负责全店的基建清洁工作
在全店的基建清洁工作中 。餐厅各部门除了负责各自负责区域的所有基建清洁工作外,还负责大堂等相关公共区域的清洁 。开业前基建清洁工作的成功与否,直接影响着对餐厅成品的保护 。很多餐厅就因对此项工作的忽视,而留下永久的遗憾 。餐厅各部门应在开业前与餐厅最高管理层及相关负责部门,共同确定各部门的基建清洁计划,然后对各部门员工进行清洁知识和技能的培训,为各部门配备所需的器具及清洁剂,并对清洁过程进行检查和指导 。
(十一)部门的模拟运转
餐厅各部门在各项准备工作基本到位后,即可进行部门模拟运转 。这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础 。
二、餐厅开业准备计划
制定餐厅开业筹备计划,是保证餐厅各部门开业前工作正常进行的关键 。开业筹备计划有多种形式,餐厅通常采用倒计时法,来保证开业准备工作的正常进行 。倒计时法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述 。以下是相关表格仅供参考 。
表一:工作倒计时表
计划装饰期 — 天 月 日试营业 月 日正式营业(具体实践根据实际情况落实)
交表日期: 年 月 日
表二:岗位人员及基本工资设定
表三:投资费用预估
表四:台位及布局
表五:价格定位及业绩预估分析
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