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助您轻松装修 七大家装陷阱案例全剖析

天气回暖 ， 家装行业也逐步进入旺季 。从上周始 ， 各大家装公司不约而同地发出了限量样板房“征集令” ， 让不少准备新居装修的杭州市民挑花了眼 。听着设计师娓娓道来的或优雅古典、或时尚现代的构想方案 ， 谁不怦然心动？
但你是否知道 ， 家居装修还有一个别称——“遗憾工程”。近日 ， 采访人员从浙江省消保委获悉：2007年 ， 浙江全省涉及家装及建材消费投诉总量高居不下 ， 达到1137件 。其中质量、合同、价格消费纠纷分列投诉榜前三位 ， 质量纠纷更以852件投诉案再次“荣登榜首” ， 占了整个行业投诉量的74% 。
随着“3·15”的即将到来 ， 本报从今天开始推出“3·15杭报家居在行动”专题活动 ， 联合杭州市消保委、杭州市建筑装饰行业协会 ， 以及杭州多家品牌装饰企业为您服务 。这一期 ， 采访人员针对2007年几大家装投诉焦点 ， 从市消保委收集总结了七大您可能会遭遇的家装陷阱 ， 并采访了设计师peal等行业专家 ， 希望能帮您先锤炼一双火眼金睛 。
典型陷阱
报低预算单 ， 通过施工增项变相加价
张氏夫妇买了新房 ， 经过反复对比 ， 两人选择了一家报价相对便宜的品牌家装公司 。可一开工 ， 夫妇俩却发现 ， 工程实际用料远高于预算单 ， 电线超了一倍 ， 油漆多了一成 ， 而这些用料都需额外埋单 ， 让夫妇俩大呼上当 。
专家建议：仔细查看装修项目是否已全部纳入预算 ， 签订合同时图纸跟预算要一致 ， 必要时可在合同的预算清单中约定：“设计方案微调的情况下 ， 允许实际用料与预算有5%的偏差 ， 超过该范围拒绝付款 。”
典型陷阱
与材料商勾结 ， 抬高材料价格拿回扣
小罗准备装修 ， 签单公司的设计师告诉他 ， 公司可以代购材料 ， 不仅质量好 ， 还可拿到批发价 。可之后 ， 小罗却发现 ， 设计师推荐的有些材料竟比商场还要贵 。
专家支招：有些设计师为拿回扣 ， 以“方便客户而代购材料”的幌子 ， 与经销商串通一气抬高价格 。所以在听了设计师推荐后 ， 不要盲目亲信 ， 最好仔细地将其推荐的材料型号、价格等记录下来 ， 到市场上考察一下 ， 做到心中有数 。
典型陷阱
隐蔽工程偷工减料 ， 房主多付冤枉钱
俞先生签订装修合同时 ， 注明墙面油漆得用一品牌漆 。但实际施工中 ， 原本420元的底漆被调包成了120元一桶的面漆 。这种漆作底漆 ， 既不防碱 ， 又不防潮 。完工入住后 ， 俞先生家的墙面很快就起泡、剥落 。此外 ， 橱柜、衣柜等木制品与墙体交接面也因没做防潮处理开始发黑 。
专家支招：对于细节和隐蔽工程 ， 业主在签订合同中要明确工艺处理要求 ， 并现场监管 。有条件的可聘请第三方监理 ， 完工后请专业人士验收 ， 莫让装修公司既当裁判又当运动员 。
典型陷阱
草签装修合同 ， 诸多承诺无法兑现
新婚在即 ， 黎先生与一家装修公司草签下装修合同 ， 并口头约定：除基本硬装外 ， 公司保证设计师一周到工地3次、免费搬运装修材料等等 。但在施工中 ， 黎先生发现 ， 约定皆没兑现 。由于合同没有限制 ， 黎先生只能吃哑巴亏 。
专家支招：签订正规合同文本 ， 把浙江省地方标准“家庭装饰装修工程质量规范”写入合同 。合同中尽量细化装修的具体要求 ， 明确装修工期 。
典型陷阱
制作假营业执照和资质 ， 骗取定金
金先生通过网络接洽上一个家装游击队 ， 几次交流后 ， 感觉还不错的金先生交了5000元定金 ， 可此后 ， 该公司却“人间蒸发”了 。而该公司的营业执照、资质和负责人身份证等经核实也都是假的 。
专家支招：业主选择家装公司时首先要看其是否具备施工资质、营业执照、售后服务能力 ， 其次 ， 看其管理是否完善 ， 施工队伍是否稳定等多方面去了解 。
典型陷阱
看准买主心切 ， 把优等品调包成次品
陈先生在选购地板时看中了某店的样品 ， 商家承诺该产品为优等品 。急着出差的陈先生匆忙交了钱 ， 货运到家 ， 也没开包检查 。出差回来 ， 陈先生发现不对劲 ， 刚铺的地砖与起初他看的样品差别很大 ， 不仅颜色深浅不同 ， 还有明显磨损 ， 显然是次品 。陈先生费尽周折退了部分货品 ， 但已经铺设的地板却无法更换 。
专家支招：送货上门时 ， 需及时开包验货 ， 仔细检查送来的产品是否与选择的货品一致；让商家出具正规的发票 ， 在发票上注明优等品、合格品字样 ， 以便解决出现的质量问题 。
典型陷阱
以“设计不收费”为诱饵迫使消费者签单
宋氏夫妇想找个优秀的设计师 ， 却发现不少公司的设计都“不收费" ， 但当初步商谈后 ， 夫妇俩想出个详细设计图时 ， 设计师要求追加设计费 。但称 ， 开工后 ， 此费用可折抵工程款 ， 诱使宋氏夫妇与该公司签约 。
专家支招：业主在设计阶段要坚持自己的设计要求 ， 另外一定要亲自到建材城转转 ， 对材料有个基本认识 。
延伸阅读
家装质量问题如何投诉
如果对于装修质量不满意 ， 同装饰公司又无法达成共识 ， 您可以通过以下途径解决纠纷：自行协商和解；向“消保委”和其他行政主管部门投诉；向权威媒体投诉；合同中有仲裁条款的 ， 可提请仲裁机构仲裁；或者向人民法院提出诉讼 。
【助您轻松装修 七大家装陷阱案例全剖析】特别提示：一般情况下 ， 如提请了仲裁 ， 不得再向法院提出诉讼 。

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