如何做好市场调研与分析 1 ， 首先你要针对想要了解的信息 ， 设计一份封闭式的问卷 。 所谓封闭式问卷 ， 就是提供的都是选择题 ， 让客户直接在几个答案中选择 ， 通常客户会乐意做这样的问卷调查 。 所谓开放式问卷 ， 就是题目中是需要客户自己写答案的 ， 这样的问卷客户不是很乐意接受 。 所以 ， 设计一份好的问卷很重要 。 事先还要想好每个问题可能的几种结果 ， 每个问题必须紧扣你所需要的信息 。
2. 问卷调查的发放形式 。 可以通过邮件等群发给有效客户 ， 得到反馈 。 也可以通过公司的一些活动现场 ， 发放问卷进行调查 。 如果针对的不确定的人群客户 ， 可以采用当街发问卷的形式 。 尽量针对公司产品的有效客户群进行调查 ， 会得到可行的结果 。
3. 如果选用的是活动现场或当街发放问卷调查 ， 建议进行一些礼品的赠送 。 每个参与调查的客户可获得一个小礼物 ， 礼物不必很大 ， 可以是笔本子购物袋等均可 。 如果公司在这块愿意多些投入 ， 建议可在这些礼品上打上公司LOGO ， 做一个特定宣传 。
4. 问卷调查结果统计后 ， 进行分类 ， 筛选出有效信息和无效信息 。 针对有效信息在进行客户细分 ， 做成数据或图标格式 ， 比较直观 ， 可以对调查客户情况一目了然 。 从而去更好的改进自己的产品 ， 发掘适合自己产品的营销推广的途径 。
请问市场调研怎么做？ 市场调研(market research)是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动 ， 用以识别和界定市场营销机会和问题 ， 产生、改进和评价营销活动 ， 监控营销绩效 ， 增进对营销过程的理解 。 最好运用多元化的调研方法 ， 研精毕智信息咨询发掘定量数据背后的特点和逻辑 ， 结合定性分析科学阐明行业发展现状和趋势 。 其中桌面研究、行业访谈是最常用的调研方法 ， 结合公司预测模型以期对行业发展做出科学的预测 。
怎么做市场调研？有哪些方便快捷的方法 做市场调研的方法主要有：电话访问法、计算机辅助电话访问（CATI）、入户访问、拦截访问、小组（焦点）座谈、深度访谈法、投影技法、在线访问法、邮寄或传真调查表 。
1、电话访问法
企业内部的销售代表或专业的第三方调研公司的人员通过电话对客户进行有条理的访问 。
电话访问的优点是由于人性化的、与客户直接的访谈 ， 一般会有高的参与度 。 电话访问的缺点由于拒绝率的上升而降低效率；如果委托第三方专业公司可能涉及较高的费用；更重要的是消费者越来越讨厌接到影响其生活、工作的电话使得电话访问越来越困难 。
传统的电话访问就是按照样本名单 ， 选择一个调查者 ， 拨通电话 ， 询问一系列的问题 。 访问员（调查员）按照问卷 ， 在答案纸记录被访者的回答 。
调查员集中在某个场所或专门的电话访问间 ， 在固定的时间内开始面访工作 ， 现场有督导人员进行管理 。 调查员都是经过专门训练的 ， 一般以兼职的大学生为主 ， 或其他一些人员 。
2、计算机辅助电话访问（CATI）
在发达国家 ， 特别是在美国 ， 集中在某一中心地点进行的计算机辅助电话访问比传统的电话访问更为普遍 。 国内有少数调查公司采用 。
计算机辅助电话访问使用一份按计算机设计方法设计的问卷 ， 用电话向被调查者进行访问 。 计算机问卷可以利用大型机、微型机或个人用计算机来设计生成 ， 调查员坐在CRT终端（与总控计算机相联的带屏幕和键盘的终端设备）对面 ， 头戴小型耳机式电话 。
CRT代替了问卷、答案纸和铅笔 。 通过计算机拨打所要的号码 ， 电话接通之后 ， 调查员就读出CRT屏幕上显示出的问答题并直接将被调查者的回答（用号码表示）用键盘记入计算机的记忆库之中 。 计算机会系统地指引调查员工作 。
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