11．找个高帽给人戴 暗中给对方一个不经意的高帽， 即使是唠叨他也会听下去 。 有一次， 一位在公司任科长的朋友告诉笔者， 他有位部下不论提出什么问题， 都会以"我是否可以向您请教二、三个问题"这种说法为开场白 。 虽然这个人所说的大部分是反对科长的意见， 但由于他提出问题的方式很妙， 使得这个科长无法拒绝去听他的问题 。 直接提反论容易造成磨擦时， 采取这种方式也不失为一种好的作法 。 也就是利用提问题来摆出自己向对方讨教的姿态， 可刺激对方的优越感， 进而减低对方对你的反感， 不致使对方留下你很傲慢的印象 。
12．尽快消除初识的陌生感 相逢便是有缘， 尽量避开不着边际的无聊话 。 一般人在初次见面时， 总是选择一些无关紧要的话题， 例如最典型的谈话： "今天天气不错啊！" "是啊！早上还出太阳呢！" 这种公式化的对话根本不能给人留下深刻印象， 同样的别人也无法牢记你的印象 。 这样的交谈无异是浪费时间， 浪费精力 。 也许有人会认为第一次见面的讲话太冒昧是不懂得社交礼节， 为此， 而有所顾忌， 其实大可不必考虑这么多， 例如你可以这么说： "最近我和母亲相处不甚和睦， 然而昨天我们居然高高兴兴地谈了一个下午， 误会完全解开了……"或者说："这几天太热了， 我索性把头发剪短， 朋友们都不认得了……" 。 以自己的近况为题材是一种很好的开场白 。 选择说话的内容要考虑对方的生活状况， 针对状况而发的话才能加深彼此的印象 。 初次见面若想给别人留下深刻的印象， 就必须先消除彼此间的距离 。 某单位有一次邀请某位先生上台演讲， 他那自嘲的讲辞一开始就消除了与观众间的距离， 他说："今天我第一次与各位见面， 很巧的是我穿一双漂亮的新皮鞋， 而因为挤公共汽车赶路的关系， 新皮踏成旧皮了， 脚也起泡了……" 总之， 尽快地消除初次见面的陌生意识才能使对方留下永不磨灭的印象 。 由于我们都长期生活在某个特定环境中， 因此说话有时候会流于形式 。 如何引起对方注意， 就在于如何选择话题了 。 聪明的你， 何不运用创意造会话的奇迹呢？
13．说话以前先说重点 先说重要能给人一个思维清晰， 有条不紊的印象 。 要使别人在交谈中认为你很有头脑， 就要使所说的话易于了解 。 用什么方法才能简明清楚地让对方了解呢？常用的方法是说话以前先说重点， 比如先说"我今天要说的主题有三点"， 然后再针对这几个主题作大致的说明 。 事实证明， 这个方法非常有效 。 为什么先说重点给人印象好呢？这是因为， 对听者来说， 如果能先把握住对方要说的概念， 那么就可以一边听， 一边想象对方大概会说哪些话， 而对说话的方向作某种程度的预测 。 由于有了这种心理准备， 自然听来就容易了解了 。 换句话说， 一开始就给听者几个主题， 可以让他自由地把话解释到容易理解 。 这么一来， 即使你说的话有些前后颠倒或不甚清楚， 也不太会给人留下思维混乱的印象 。 可以说， 这种先说重点的方法， 其实是借助他人的能力， 来加强对方觉得你很有头脑的印象 。
14．小道消息更新鲜 给小道消息加上一个新闻导语式的开头会抓住别人的注意力 。 如果你经常收看电视的新闻节目， 那么你一定听过播音员说"这是刚刚才得到的消息……"， 然后才报出原稿， 这么一来， 就会令人觉得这是一条新消息， 因而竖起耳朵仔细听 。 喜欢听些新鲜的， 鲜为人知的消息， 是人类共有的欲望 。 因此， 偶尔遇到这种刺激欲求的机会， 除非反映尽顿的人， 否则都会聚精会神地听 。 相反， 如果先说， "我这个消息百分之百可靠……"， 那么这个"正确度"就要视播报者给予别人的信赖感而定的 。 你正正经经地播报消息， 不一定会有人听， 但如果你说"我刚才听说……"， 对方就会集中注意力来听， 而且十分相信 。 另外， 如果这个消息是丑闻的话， 那么听者就会再加上自己的想象， 添油加醋， 而成为实际所谈的更加新鲜的消息 。
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