温馨提醒：Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键 ， 在手机开机振动后 ， 连续按电源键5次进入Recovery模式 。
b. 通过按音量上下键 ， 选择清除数据 ， 按电源键确认（部分产品支持Recovery触屏操作 ， 可以通过触屏点击进行选择操作）；
c. 通过按音量上下键 ， 选择恢复出厂设置 ， 按电源键确认；
温馨提醒：部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认 ， 您可以根据相关提示完成 。
d. 恢复出厂设置完成后 ， 手机会返回Recovery界面 ， 此时请您点击重启设备 。
温馨提醒：如果重启后进入激活界面 ， 这是因为您开启了查找我的手机功能 ， 输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统 。 如果您将华为帐号的密码忘记了 ， 请您点击找回密码尝试找回 。 如果之前的华为帐号已注销 ， （由于华为帐号一经注销 ， 所有的数据都会被删除 ， 无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使用手机 ， 建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理 。
手机开机密码忘记了怎么办 一、找回vivo帐号的密码：
1、vivo账号绑定的手机号码在使用中 ， 可以进入手机设置-帐户与同步-安全中心-帐号与安全-修改密码-点击“获取的验证码”-等待接收到短信验证码 ， 输入验证即可重置账号密码；或者打开vivo官网--登录页面--忘记密码--输入绑定的手机号码--下一步 ， 等待接收到短信验证码 ， 输入验证重置（该号码SIM卡暂时取下放到其他手机里接收短信）；
2、vivo账号绑定的手机号码不使用了 ， 可以账号自助申诉尝试找回密码；
二、找回锁屏密码：
1、通过锁屏密保重置锁屏密码：在输入密码界面连续输错5次锁屏密码 ， 弹出“手机已锁定”后 ， 点击屏幕上的“忘记密码” ， 验证密保的答案重置锁屏密码（若是设置的图案密码 ， 5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
注：使用FBE加密技术的机型没有忘记密码的功能
2、不记得锁屏密保了 ， 可以通过面部识别解锁：备份好手机里重要数据 ， 在云服务登录vivo账号并开启查找手机 ， 进入设置-系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据 ， 输入账号的密码验证 ， 把手机恢复初始状态；
3、若手机之前开启了查找手机 ， 可以访问查找手机网站-登录vivo账号-查找手机 ， 选择锁定屏幕 ， 等待指令执行 ， 然后在手机屏幕输入vivo账号的密码即可进入桌面 ， 备份手机的重要资料后 ， 进入设置-系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据 ， 再次输入vivo账户密码 ， 把手机恢复到初始状态；（或者选择清除手机的指令 ， 等待指令完成 ， 此操作会清除手机数据 ， 请谨慎考虑） 。
以上操作都不方便或者比较着急 ， 可以携带手机、纸质保修卡、购机发票等有效凭证前往官方客户服务中心处理（在vivo官网-服务-服务网点 ， 选择省市查询） 。
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