手机知识|怎么投诉银行,工商银行总行投诉电话有用吗


怎么投诉中国银行 投诉银行成不成功就看你有没有理了 , 如果的确的是银行的错误 , 那么投诉一定是成功的 , 如果没有理 , 那么投诉不成功 。 以下是投诉的方法:
1.搜索您要投诉的银行联系电话(通常银行卡背面就有银行联系电话)
2.接通人工平台 , 向银行工作人员叙述您想要投诉的内容 , 越具体越好(最好包括日期 , 时间等)
3.银行工作人员会核查您所投诉的内容是否真实 , 核查后 , 大概一周左右银行方面会回复您 。 (通常他们会做出道歉的)

投诉中国银行怎么投诉 相对来说 , 目前银行工作人员总体态度还是比较好的 , 但不排除个别银行工作人员因为个人情绪而服务态度恶劣的 , 那对于这种情况如何进行投诉呢?
首先投诉之前你要先把他的姓名、工号、营业网点记下来 , 最好能够录像录音之类的 , 并准备好你要投诉的内容 , 最好是用书面详细的写下来 , 越详细越好 。

接下来选择一个合适的投诉渠道 , 通常情况下 , 你可以通过以下几种渠道去投诉 。
1、如果你是在网点遭到恶劣的服务 , 那你可以直接向大堂经理或者是值班经理以及行长直接投诉 , 我估计向行长投诉的是最有效的 , 但你能不能见到行长那就不一定了 。
2、在银行意见箱里面进行投诉 , 目前银行网点基本上都会设有一个意见箱 , 如果对银行工作人员服务态度不满的可以把投诉意见放到意见箱里面 , 记得投诉意见里面要留下您的联系方式 , 方便银行联系你 。
3、通过拨打银行官方客服电话进行投诉 , 拨打官方客服电话之后 , 不要选择自动语音 , 直接选择人工服务 , 然后把你的反馈意见跟人工客服反馈 。

4、在官网上进行投诉 。 目前大部分银行官网都会有一个客户服务入口 , 通过这个客户服务入口 , 找到一个投诉的地方 , 然后把你要投诉的员工以及投诉的内容提交就可以 。
5、向银监会局投诉 。 如果你通过以上方式去投诉银行都不能回复你 , 或者回复的内容你不满意 , 那你可以向银监会在当地的派出机构 , 也就是银监局进行投诉 , 但是目前银监局一般不处理口头或者是当面投诉 , 也不处理匿名投诉 , 所以你必须详细的起草一份书面投诉 , 把投诉的银行 , 以及网点 , 员工姓名 , 工号 , 时间 , 以及投诉的内容详细说明 。 银监局一般不会直接出面处理这些跟服务态度有关的事情 , 他们只会把你投诉的书面内容反馈给银行 , 让银行去处理 。


我要投诉银行怎么投诉啊? 银行都是归国家银保监会管理的 , 可以百度银保监会的电话对某一银行进行电话投诉 , 也可网站上进行投诉 。
如何投诉银行网点 1、找银行的服务热线或投诉电话投诉;
2、找当地比较有影响力的报社曝光
3、到当地银监局监管科投诉
4、打交通银行总行 , 让总台帮你转专门受理投诉的部门 。 首先向银行投诉
正常情况下 , 您若要投诉银行的产品或服务 , 应先行与该银行联络 , 这样做可使银行有机会及早解决投诉事项 。 各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程 , 以便对客户投诉展开全面及时的调查 , 并使投诉获得完满解决 。 银行也应向客户说明投诉的程序 。
相关链接:各家银行投诉联系方式
什么时候才向银监会投诉
若对银行处理投诉的方法感到不满意 , 或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复 , 您可向银监会寻求协助 。 银监会在处理银行客户投诉方面的权责有限 , 但我们仍会尽力给予帮助 。
怎样向银监会投诉

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