今年3月起 , 随着海外疫情的扩散 , 回国航班骤减 , 国际机票价格水涨船高 , 回国机票从2-4万的经济舱全价炒到10万元的实际成交价 , 背后经过了层层加价的多次转手 , 加价方却不一定是拥有正规牌照的机票代理 , 而是拥有客户资源的黄牛 。
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4月16日 , 中国民航局下发《关于进一步明确疫情期间国际机票销售有关问题的通知》 , 要求航空公司对国际机票全部采取直销模式 , 确保公开透明、明码标价 , 杜绝中间环节倒票、炒票行为 。
8月27日 , 某商旅公司知情人向封面新闻采访人员透露 , 疫情期间 , 一张回国经济舱机票最高被炒到了18万 。 目前 , 上海和北京公安成立了专案组 , 以诈骗形式立案调查 , 有数名旅客成功找代理人退返差价 , 但90%的旅客并不知情 , 仍以为是市场溢价行为 。
回国航班一票难求 黄牛卖票最高炒至18万
3月 , 海外疫情爆发 , 留学生们纷纷收到停课和停考通知 , 面对不断增长的确诊人数 , 焦虑、恐惧、担忧笼罩着留学生与相隔半球的家人 , 他们开始搜遍各种渠道 , 只为求一张回家的机票 。
3月29日 , 民航局出台;五个一政策 , 即一家航空公司在一个国家只能保留一个航线 , 并且一周最多只有一个航班 。
据某商旅公司知情人宋刚(化名)透露 , 回国航班锐减 , 北美、欧洲回国机票从平时的八九千经济舱价涨至两万至四万 , 仍然一票难求 , 数个机票代理商开始趁机炒高价机票 。
对此 , 4月16日 , 中国民航局下发《关于进一步明确疫情期间国际机票销售有关问题的通知》 , 要求航空公司对国际机票全部采取直销模式 , 确保公开透明、明码标价 , 杜绝中间环节倒票、炒票行为 。
但这并未阻止代理商高价炒票的操作 , 当时的回国航班分为三种 , 直飞航班、包机与中转航班 , 每类航班代理商加价不等 , 直飞航班经济舱价格炒高至十多万 , 宋刚说 , ;最高达到18万 。
周女士的儿子在加拿大读本科 , 疫情爆发后 , 她担心儿子安全 , 一直在找渠道购买机票 , 让儿子回来 。 6月 , 她通过朋友推荐联系上了一位特价机票代理人 , 原价4万多的东方航空经济舱机票 , 最终以1万订金 , 10万多元的成交价格 , 在代理人手里买到了7月从温哥华直飞成都的机票 。
在纽约读研的程同学 , 微信联系到一位机票代理人 , 原价2万多的埃塞俄比亚航空的中转航班 , 最终以6.1万元的价格成交 , 回到了上海 , ;代理说没办法把价格放低 , 因为价格低了对方也不得给他位置 。 当时想的是 , 能成功回国就好了 , 哪儿想到其他那么多 。
涉嫌代理以诈骗罪被查处 消费者可要求返回差价
8月9日 , 宋刚收到上海市公安局国际机场分局调取通知书 , 得知内部有人员私自代理机票 , 最终以涉嫌职务侵占罪进行刑事拘留 。 目前 , 上海和北京公安成立了专案组 , 以诈骗形式立案调查 , ;有些旅客知道了去找代理人 , 代理人只好把钱退给他们 。
宋刚表示 , 4月20日 , 公司已收到航空公司下发的直销通知 , 通知内部人员不能私自倒卖机票 。 ;许多在英国读书的中国小学生、初中生 , 家长着急 , 不管出多高的价格都希望孩子平安回来 , 因此造成了市场违法哄抬价格的行为 。
以10万价格成交机票的周女士在7月才得知 , 民航局曾发过《关于进一步明确疫情期间国际机票销售有关问题的通知》 , 她所购买的机票 , 是代理违规违法操作 , 涉嫌诈骗和非法经营 。
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