旦米5G消息服务平台应运而生,开启企业营销新蓝海
2020年9月24日,旦米科技隆重召开“乘风破浪·御风而行”旦米5G消息服务线上发布会,此次发布会得到了运营商、行业客户、产业链同仁及媒体采访人员的关注与大力支持,各方嘉宾共同在线见证了旦米5G消息服务的在线发布 。
智慧连接无边界
开启企业营销新蓝海
5G消息,即RCS(Rich Communication Suite)富媒体消息,作为5G时代的生态级应用,是基于GSMA RCS UP2.4标准,以智能手机上的原生短信为入口,手机号码即用户ID,融合视频、图片、地理位置、建立系统菜单等多种形式,使短信功能有了新的扩展及互联网化 。同时,将RCS的高级消息传送功能与标准接口整合于Chatbot(聊天机器人)和插件中,增强交互体验,实现消息即服务 。
手机中的短信是具备天然超级流量入口属性的,随着短信全面升级为5G消息,商家和企业可以利用此入口打造一站式服务平台 。为此,发布会上,旦米科技宣布将联合运营商、产业链同仁、行业客户以及品牌服务商,共同构建5G消息新生态,切实提升企业在营销方面的转化 。
旦米科技CEO孙芝良认为随着移动通信技术的高速发展,智能手机的普及和快递迭代,能够为企业带来巨大价值的5G消息成为必然,承载着传统短信业务转型升级的重要使命 。5G消息,将为客户带来多媒体消息、商业类消息、智能化消息以及互动式服务、安全防伪等全新体验 。
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旦米科技CEO孙芝良致辞
功能类似于微信公众号的5G消息,可帮助企业品牌推广的同时,精准、广泛地触达到不同用户;基于各场景的智能互动卡片、悬浮按钮、聊天机器人,各项功能可形成服务完整闭环,通过图文、视屏、语音、文件、地图等丰富的多媒体表现形式,提升用户的拉新转化留存 。优化客户体验的同时,有助于企业构建私域流量,最大化提升企业品牌、服务、利润等价值 。
5G消息,下一个流量入口
旦米5G消息服务平台应运而生
从企业和用户的角度出发,5G消息的出现意味着连接商户与用户的全新纽带已悄然形成 。5G消息为商户提供了超大量级商业平台的同时,也为用户提供了更加快捷获取服务的通道,必将成为生态级应用 。
5G消息生态圈,分为4个部分,第一部分是终端用户,第二部分是Maap平台(由运营商和终端厂商共同构建),第三部分是CSP平台,第四部分行业客户 。
在整个链条中,迫切需要一个重要的角色,将运营商5G网络能力和行业客户的5G消息应用需求有机连接,旦米5G消息服务平台,即CSP平台,正是在此背景下应运而生 。在发布会上,旦米5G消息服务总工程师石高峰对旦米5G消息服务平台做了全面介绍 。
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旦米5G消息服务总工程师石高峰
旦米5G消息服务平台主要包含3大部分:行业方案、5G消息平台及网关后台 。行业方案是客户的方案和应用场景;5G消息平台可实现客户的内容、素材、企业chatbot以及消息发送;网关后台进行安全管控,数据统计和内容审核,打造5G消息服务闭环 。
具体到服务流程,企业客户在旦米5G消息服务平台仅需4步就能完成5G消息发送,即企业认证、内容管理,chatbot配置到一键发送 。
同时,旦米5G消息平台支持模板一键生成,模板创建完成,可以进行内容预览,提交审核即可发送;在素材库管理部分,提供了图片、音视频的管理,可以进行在线编辑、更新及提交审核备用;在发送模块,选择相应的模板及客户手机号,可一键发送,支持定时发送功能 。
旦米5G消息服务平台的另一大特性,就是支持Chatbot交互,即聊天机器人,加入AI设计,支持在线客服的聊天机器人场景 。
旦米5G消息服务平台能够满足各行各业的应用场景,包括银行、政务、医疗、教育、能源、电商、互联网、新零售等 。企业在自身特有的场景下可以构建私域流量,通过5G消息丰富的服务内容、结合AI技术给客户带来个性化的服务体验,实现留存转化,达到私域‘留’量的效果 。
携手多方合作伙伴
共建5G消息新生态
毫无疑问,5G消息将成为未来智能终端场景服务的主入口之一 。旦米科技积极融入5G消息生态圈,根据不同企业的业务特点,提供行业服务场景应用解决方案,帮助企业实现精准个性化服务 。
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旦米科技市场总监贾晓岚
在发布会上,旦米科技市场总监贾晓岚表示5G消息从出生起就注定是一需要多方共建的新生态,旦米科技非常愿意加强与产业链各方的合作,共同丰富5G消息应用,挖掘更多的商业应用场景,推动企业数字化转型,并宣布旦米科技将免费为前20家客户开发5G消息各场景应用解决方案的重大市场优惠政策 。此外, 本次发布会特设在线Q&A环节,贾晓岚分别就在线客户的问题进行解答 。
作为国内领先的企业智能云通信专业服务商,旦米科技将在5G消息服务领域结合客户需求持续进行探索和创新,不断加大研发投入力度,持续发展与丰富现有云通信产品体系,积极构建基于5G消息场景的智能通信产品及服务 。
旦米科技将以此次发布会的成功举办为契机,与各行业客户及合作伙伴通力合作,共同打造5G消息生态圈,为行业客户提供5G消息的各种应用场景方案,实现客户应用与运营商5G Maap平台的无缝、平滑对接,实现“消息即平台,平台即服务,服务即生态”,助力千行百业数字化转型 。
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