快递员遭投诉后当客户面踩碎包裹,快递公司回应
12月4日消息 , 昨日 , 一“态度嚣张”快递员冲上热搜:中通快递员遭客户投诉 , 当客户面踩碎包裹 。近日 , 上海一快递员把宋女士的快递送错 , 却要宋女士丈夫自己去邻居家取 , 宋女士听到这种无理要求后投诉 。第二天 , 这名快递员上门送货 , 但却当着用户的面狂踩快递 , 并扬言以后你家的快递我买了 。当宋女士表示要报警时 , 该名快递员扬言:“可以”、“我就是这种态度” 。随后 , 快递公司总部的负责人道歉并回复:对于涉事快递员将进行内部培训 , 完成培训后仍可上岗 。
此事引起网友热议 。有网友留言:“这快递员脾气大 , 态度嚣张”、“还能继续上岗?”
12月3日 , 中通快递总部相关负责人称 , 此事件发生在五天前 , 对于上述涉事员工 , 目前已是停职状态 。中通官方回应称 , 该网点负责人已向投诉客户道歉 , 快递员目前停职检查 。针对本次事件中快递员的行为和对客户的态度 , 责令网点整改 , 将加强管理提升服务 。“
文章插图
文章插图
【快递员遭投诉后当客户面踩碎包裹,快递公司回应】
文章插图
推荐阅读
- 芝麻信用上线快递“先寄后付”服务,寄件省时不用等
- 特斯拉FSD自动驾驶错误变道致车祸 车主投诉,特斯拉未回应
- 微信新增账号投诉原因“粉丝无底线追星行为”
- 部分地区农村出现取快递二次收费,最贵要支付15元
- 菜鸟回应“双11快递员薅羊毛”:消息属实,有双重补贴
- 国家邮政局约谈速尔快递:在破产托管期间依法合规经营
- 派费上涨,快递小哥:哪呢?
- 家庭装修纠纷中11种投诉不被受理
- ems是什么快递公司
- 派送中的快递可以更改地址吗?