健康报：“三缩短工程”让百姓就医“医路通畅”( 三 )
在超声医学科 ， 完善的预约分诊系统也大大降低了患者的等待时间：“病人看完病之后 ， 就可以使用手机在系统上自助预约 ， 按照预约时间来到相应的区域做检查 。”滨医附院超声医学科主任崔广和说 ， 现在系统预约时间更精准 ， 超声报告立等可取 。
在放射科 ， 以前 ， 住院患者需自已拿着医生开具的申请单到放射科登记室预约 ， 然后再回到病房 ， 到了预约时间再去放射科检查 ， 实行电子化预约后 ， 临床医师开具检查申请后系统自动进行预约 ， 患者在指定时间到检查室检查；这样即提升了效率 ， 又减少了预约的繁琐流程 。
而住院患者实现了电子化预约 ， 就可以把时间段留出来 ， 主要进行门诊患者检查 ， 大幅度减少了门诊患者检查等待时间 ， 保证门诊患者能在当天进行CT、MR检查 ， 在提升患者就医体验同时 ， 提升了医院运营效率 。
强化顶层设计 健全运行机制新诊疗布局助力三缩短
于滨医附院而言 ， “三缩短”不仅仅是一项举措 。其背后 ， 是这座医院以“以患者为中心” ， 强化顶层设计 ， 健全运行机制 ， 为群众办实事办好事的博爱仁心 。
制度管理基石 ， 更是运行的保障 。为进一步给患者看病“提速” ， 医院内部制度更加完善 ， 如修订医生着装规范 ， 全面提升职业形象 ， 以形象提升促服务理念转变 ， 促素质能力提高；再如完善医技科室绩效分配激励机制 ， 提升科室工作人员积极性 ， 同时做好检验检查报告质量控制工作 。
健全的机制激发了新动力 。为了减少患者等待时间 ， 滨医附院检验科、超声医学科、与放射科都延长了上班时间 。“我们科室要求全员每天提前半小时上班 ， 让来得早的病人提前做上检查 。”崔广和说 ， 根据患者预约情况及时增加人员 ， “尽量保证病人当天完成检查 。”
在医院放射科 ， 登记室优化登记流程 ， 增加值班人员 ， 同时增加登记人员中午班 ， 确保门诊患者能够及时登记预约 。增加磁共振、CT检查中午班和夜班人员 ， 根据工作量大部分CT及磁共振设备中午不停机 ， 尤其是磁共振晚上工作到10：30到11点；CT也到晚上10点左右 。
随着患者检查量不断增加 ， 诊断医师书写报告压力也不断增加 。为了提升效率 ， 尤其是保证门诊患者能够尽早拿到诊断结果及时就诊 ， 放射科增加诊断医师中午班和小夜班 ， 保证门诊患者在规定时间内能够拿到结果 。
“‘三缩短’工程实施后 ， 患者等候时间、患者满意度、患者就医体验和患者就诊效率均得到极大提升 ， 赢得得患者一致好评 ， 这是我们开展党史学习教育为民办实事的生动缩影 。医院会将这项惠民政策继续推行下去 ， 全力服务百姓健康 。”医院党委书记赵景刚介绍说 。
而“三缩短”不仅仅是“三缩短” ， 而是更宏大的诊疗布局——持续推进 MDT建设 ，建设多学科诊疗中心 ， 打造一站式服务 。加强宣传 ， 做好预约服务 ， 让更多的患者受益；
完善多层次门诊体系 ， 完善以普通门诊、专家门诊、知名专家门诊、专病门诊为主体的门诊体系 ， 满足患者不同层次就医需求 。着力推进专病门诊、知名专家门诊的建设 ， 推动门诊服务高质量发展；
以器官系统为中心 ， 探索新的诊疗布局 。探索以器官系统为中心 ， 构建新诊疗布局 ， 优化就诊流程 ， 让患者少跑路 ， 让服务更贴心；
建立黄河三角洲检查检验诊断中心 ， 全力推进影像中心、病理中心、超声检查中心、心电中心、检验中心落成 ， 提升区域影响力……
行仁心 ， 施妙术 。新时代 ， 为让百姓就医“医路通畅” ， 滨州医学院附属医院 ， 将不辍追求 ， 全力谱写改善医疗服务新篇章 。
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