带货 直播带货的风 又吹向了谁( 二 )
在《带货回乡》直播中,华少+达尼、李锐+凯尔分别为家乡浙江、湖南代言,助力销售自己的特色产品。主持人多年积累的语言功底和轻松有趣的带货风格迅速赢得了观众的青睐。湖南腊肉、宁波蟹膏等特色产品,在它们生动的描绘下,似乎散发出隔着屏幕都能闻到的香味。作为家乡人,能引起人们的情感共鸣,让家乡产品销量飙升。
李佳琪×金晶
D.企业家转型直播
2020年4月1日,号称“中国第一代网络名人”的罗永浩首场直播,聚集超过4800万人观看,实现单向销售额1.1亿元。没有“天啊”,也没有“3、2、1、向上链接”。他以简单的布景和严肃的表情,从企业家变成了主播,有着强烈的个人风格。
虽然比起专业的主播,罗永浩对产品的熟悉度和调动氛围的能力都略有不足,但他也有着独特的优势:自带热度、专业可信、人脉广……罗永浩作为流量网红的代表,利用直播大打促销,奔着销量和佣金还债,用实实在在的创业者形象为带货加分。
直播也是如此。格力集团董事长董明珠,没有普通直播间里的吆喝营销,而是多说话、多聊天。她带着观众围绕格力,介绍了产品开发过程和品牌故事,与高端品类的风格相匹配,加深了大众对格力品牌的理解和信任。但由于技术问题,直播过程被严重卡住,降低了观众体验,影响了后续商品的销量。网友嘲讽其为“唱说唱”。
罗永浩直播
E.素人自发带货
随着Tik Tok、Aauto faster等短视频平台的快速普及和发展,直播投放不再是“专业主播+专业团队和营销手段”的专属。只用一部手机,借助媒体的传播力和影响力,越来越多的人可以加入直播。华农兄弟是第一批“自制”的货运锚。他们首先通过拍摄和分享乡村生活、户外狩猎、竹鼠养殖等方式在网络上走红。与此同时,他们开始出售竹鼠和一些农产品,他们与公众分享他们的生活,也获得了利润。
华农兄弟
今年由于新冠肺炎疫情的影响,许多线下业务被迫停摆,而直播带货行业却呈现火爆势头,越来越多的商家和农户将产品通过线上直播带进大众视野。前有福建省漳州市云霄县和平乡棪树村的“枇杷姐姐”村妇联主席吴素华在网上卖力“吆喝”,为村里滞销的枇杷打开了销路,收入不减反增;后有山西乡宁县龙鼻村的20多名妇女们学着利用抖音等网络平台,大力推销自家产品。直播带货的风潮逐渐进入大众生活,形成了独特的风潮。
《枇杷姐姐》
女人住在山西省乡宁县卖菜
直播带货不“翻车“
随着参与直播的人越来越多,带货的方式也多种多样。虽然成功直播带来热议,但直播“翻车”事件也频频发生。作为公众人物,主播受到了越来越多的关注,与此同时,直播中的一言一行也被放大和审视。在这方面,我们总结了以下实时交付规则:
一、产品质量需得到保证
价格优惠是直播带货的绝佳工具。主播们往往会以全网最低的价格吸引顾客购买,但对于商品的质量和服务总有隐忧——事情真的像主播们说的那么好吗?有没有欺骗顾客的行为?李佳琪以前在直播间卖“不粘锅”,但因为演示过程中食物粘在锅底,大家都调侃为“不行!粘锅”。直播带货作为一种新的营销方式,要诚实可信,不能误导消费者,否则会给整个直播行业的声誉带来打击。
二、主播业务能力必须抗打
直播是一种实时在线销售方式。客户可以随时与主播互动,几分钟就能产生高销量。这也要求主播有良好的业务能力,产品介绍、价格描述、优惠方式要准确。线上的下一个错误可能只是客户的一个小错误,如果线上的解释不清楚,可能会误导几百万人。4月24日,罗永浩第四场直播吸引1014.8万人次观看,销售额超3221.4万元。但在直播中,原本应该23.9元的洗洁精被误报为9.9元,原本分两盒送出的蝴蝶蛋糕被误报为三盒。虽然事后进行了道歉和赔偿,但巨大的价格和低劣的产品影响了主播的声誉和可信度。
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