飞猪酒店管理系统 雅斯特联手钉钉打造数字化酒店 今后不怕招不到驻店总经理了( 二 )


“我们假设酒店管理要素的数据已经通过数据中心和业务中心存放在数据中心,形成‘决策指挥中心’。业务决策者可以通过这些数据准确判断酒店的经营情况,并可以指挥酒店管理的中层监督基层员工进行改进和调整,改进和调整的结果及时返回到‘决策指挥中心’进行确认和修正。没有店主,商店还能经营吗?”胡在竞选中表示,这是他们最近一直在研究的问题。
例如,酒店走廊、客房等。被清洗干净。当前模式是根据标准操作程序系统多久清洗一次。至于清洁是否及时、整洁,SOP说了算。但是作为酒店品牌的经理,目前还不知道清洁工作是否到位。但假设酒店的清洁部分设置为五个维度,从天气变化、入住率频率、在线客户评价、地毯耐污性等方面建立数据模型。,并将这些数据及时反馈给指挥决策中心。酒店的地毯何时清洗将不再由酒店门店或SOP决定,而是由集团管理决策中心决定。“同样的,我们把酒店管理的场景划分为几个可操作、可监督的小场景,每个小场景的高效决策和执行,最终会形成整个酒店管理的‘无店铺总决策系统’,进而在线、远程、数字化、可视化地做出酒店管理决策。最终,我们认为未来没有酒店是可能的。”
周鹏也认为,没有门店也有可能做出全盘决定。“如果有摄像头,扫描后的状态,还有传感器的温度,我们就能找到规律。电脑可以看到和感受到客观规律。根据这些法律,做出决定,并发送给一线员工。这个闭环就在那里,这是可行的。”
为此,胡檄文表示,基于对未来十年的想象,实现“首选服务”和“精选服务”的连锁酒店无需门店即可运营。"
【飞猪酒店管理系统 雅斯特联手钉钉打造数字化酒店 今后不怕招不到驻店总经理了】作者:南方采访人员田爱丽付晓玲

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