蓝鲸315|“go”猫粮食安事件余波难平,宠物数千亿市场基础薄弱更需维护

本文转自:蓝鲸财经
蓝鲸315|“go”猫粮食安事件余波难平,宠物数千亿市场基础薄弱更需维护
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3·15是国际消费者权益日 。但有些“消费者”不会说、不会写 , 这就是身边那些宠物朋友 , 它们吃到不安全的食品 , 遇到黑心大夫 , 权益该如何维护?
此前 , “go猫粮”宠物食品安全问题冲上微博热搜 , 遭到千人投诉 。目前在黑猫投诉中搜索“go猫粮” , 仍有3133条结果 , 最新投诉来自于2月 。
当前宠物经济规模已超过2000亿元 , 快速发展导致行业企业参差不齐 。有消费者向蓝鲸财经采访人员表示 , 不同品牌的宠物食品相同规格产品价格差距很大 , 便宜的只有数百元 , 有的一千两千元 。有的宠物已经上了手术床 , 宠物医生还要加钱 。
对此 , 业内人士认为 , 近两年 , 宠物食品为代表的宠物经济高速发展 , 企业如雨后春笋 , 但质量良莠不齐 。宠主将宠物当做家庭成员看待 , 一旦有事宠主就很焦虑 , 加之行业发展过快 , 买卖双方信息不对称 , 宠主欠缺相关知识 , 导致出现问题更受到关注 。
go猫粮投诉依然存在 , 宠物食品问题凸显
截至3月14日 , 黑猫投诉上 , 宠物食品的投诉达470项 。涉及的品牌包括力狼、麦富迪、爱肯拿等品牌 , 导致了宠物尿血便血等危害宠物生命安全的问题 。值得注意的是 , 这只是冰山一角 , 黑猫投诉上搜索“宠物”一次 , 相关结果达5835条结果 。
2021年初 , 由于消费者爆料称 , 在自家宠物猫吃了名为“go!九种肉全猫粮”的猫粮后 , 出现呕吐、便血甚至死亡的情况 , 经宠物医院检查后发现 , 猫咪肝功能受损 , 有缺水、发炎症状 , “go猫粮”冲上了微博热搜 。相关话题有1.2万人进行了讨论 , 相关阅读量达3.1亿 。
虽然经历了这次风波 , 2022年2月19日 , 在黑猫投诉上 , 仍有众多消费者投诉“Go猫粮吃出问题” , 相关结果达3133条 。涉及到产品保质期的问题、售后问题、产品质量问题等等 。
就整体而言 , 宠物行业涉及的问题更多 , 除宠物食品 , 还有宠物用品 , 宠物医院等等 。有的消费者称:“猫咪吃卫仕猫粮导致肠胃受损+程度快要猫腹水” 。有的消费者称:“麦富迪京东店铺商品问题 , 猫咪食用该冻干后呕吐 , 带去医院检查 , 最终确认冻干问题 。”还有消费者称:“晨和宠物医院医生草菅猫命 , 为了赚钱 , 不择医具 , 把用在蓝猫等大猫身上的长导尿管用在我家猫身上 , 导致宠物死亡 。”
宠业家和它博会创始人孙礼认为 , 宠物是动物 , 它的死亡率是高于人类的 , 这是自然规律 。但宠物是具有动物自然属性 , 又具有人文的情感属性 , 宠主已经把宠物当做家庭成员对待 , 但宠物不能表达自身的不适 , 所以宠物有了不适的情况 , 宠主就反应就会更加焦虑 。
有消费者对蓝鲸财经采访人员表示:“刚开始养宠物购买食品时都焦虑 , 狗粮猫粮是否适合吃 , 宠物不能说 , 也不能写 , 不知道宠物食用后的反应如何?所以购买宠物食品都选择大品牌 , 但这要付出更高的成本 。”
对此 , 家有宠物的郭女士表示 , 宠物花费就是个“无底洞” 。“有位狗友的宠物已经推上了手术室 , 医生让宠主为麻醉加钱 。并且 , 为了减少宠物患病的几率 , 都是高价用品:一袋狗粮700多 , 有时一千多的 , 一把梳子300多 , 一粒驱虫药一百多 , 还有各种各样保健品等等 。”
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