本文从大数据的角度，分析了我市的供暖问题。供暖季节即将来临。我市供暖存在哪些问题，市民有哪些需求，投诉热点难点在哪里？10月27日，采访人员从三门峡市“12345”政府热线中心采访中了解到，2019年供暖季共受理供暖问题5432件，比2018年供暖季减少36.68%投诉集中在供暖不热的事实上，主城区占总受理量的76.93%，反映供暖不热的占72.7%，主要集中在老旧小区，占52.45%。新建住宅小区主要反映城市商业中心供暖不热的问题。可见，新小区的供暖质量并不尽如人意，老小区仍有不少投诉市“12345”政务热线中心工作人员刘表示，供暖温度不达标，主要体现在这几个方面:一是供暖到管网末端时，压力下降，导致管网末端居民室温偏低；二是加热系统根据外界气温自动调节加热参数。当气温升高时，二次管网的温度会降低；三是老旧小区供暖设施老化，设计不合理，导致散热不完全，影响供暖温度；四是部分居民违规使用供热换热器，影响供热温度“新小区的主要问题是在温控阀上。去年供暖不热的许多地区都存在这个问题刘说，“此外，城市商业中心区的一些新社区仍然存在无法供暖的问题。”针对2020年供暖季，市“12345”政府热线中心已提前与供热公司沟通协调，要求2020年供暖季提前升温，11月15日温度要达标，有助于我市供暖工作进一步完善，让市民温暖过冬来源:三门峡日报_原题是:《大数据视角下我市供热问题分析》
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