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文|博诚科技信息咨询CEO吴超彪
“我什么时候逾期过？为什么我不知道？我的资质一直都不错。我用的信用卡比较少，从来没有贷款。为什么这笔贷款被拒绝了？”李先生非常质问银行职员。最近李先生看好一套房子，但是因为信用问题无法办理按揭贷款，这让他很郁闷。
后来追查原因后才知道，由于前一年发行的信用卡手机号发生变化，有少量款项逾期到现在，银行无法联系他，也无法通知他。这种事情在很多客户身上都发生过。很多朋友也在问，有什么办法解决吗？
事实上，由于不可抗拒的原因，因一时疏忽和非恶意欠款而逾期的，可以通过正常交涉消除。
在这里，我将简单地整理几个可以代表的原因:
1、非主观原因，非恶意欠款
许多人使用信用卡，经常忘记偿还贷款，尤其是小额贷款。有时候觉得已经还清了，但发现还是有逾期的，很多是年费、逾期利息、滞纳金造成的。当我实际申请贷款时，我发现已经发生了许多逾期贷款。
【征信怎么恢复 吴超标：征信如何修复 满足这八种情况 完全可以自己解决】对于此类非主观原因、非恶意欠款，可以向银行申请消除逾期征信。第一，全额还清欠款；其次，向开证行投诉，说明欠款原因是个人过失，不是个人主观恶意，银行会考虑具体情况后消除不良逾期记录。
2.由于银行自身原因，客户逾期
有时候客户的信用卡并不一定是客户自己的原因，可能是银行业务流程中的一些过时导致的，比如没有通知年费调整，系统升级时无法按时扣钱。由于这些原因，如果客户的信用信息逾期，他们可以向银行申请消除不良记录。但首先，客户需要列出原因并咨询银行。
3.支付宝、微信等第三方延迟还款导致逾期
现在很多人用支付宝、微信等第三方金融工具偿还信用卡。但是，有时这些第三方金融工具可能会因为系统升级或扣款限额而无法及时偿还贷款。出现这种情况，客户可以向银行投诉，表明不是自己的主观原因，也可以向银行申请消除不良记录。
4.手机号码和电子邮件地址丢失，导致没有收到银行账单
通常在还款日前，银行会通过短信、邮件、微信微信官方账号等方式发送客户的账单状态。，要督促还款。然而，有时客户会因为各种原因无法接收消息，例如更改手机号码和丢失电子邮件地址。这也是文章开头发生在王先生身上的事情。在这些情况下，只要情况客观真实，就可以向银行投诉，银行基本会帮你消除逾期记录。
5.小额欠款未还清，导致逾期
很多朋友，在还信用卡的时候，不注意一些小变化，导致逾期债务和罚款。通常，大多数银行对这种小额欠款都有一定的容忍度，但每家银行都不一样。在这个承受范围内，只要后期结清，一般都不会逾期！
6.个人信息被盗，莫名其妙造成银行或欠款，导致逾期
现在网上骗子很多，他们会通过各种方式购买个人信息，在银行或平台设置贷款。如果不幸成为这样的受害者，首先要报警，说明情况。拿到警官证后，可以向相关银行和中国人民银行投诉。通常只要证明这种情况属实，逾期期就可以消除。
7.因地震、火灾等不可抗拒的原因逾期未交。
由于一些外部不可抗拒的原因，如地震、火灾、疫情等原因，可以向银行投诉。比如今年的新冠肺炎疫情，很多人家里几个月没有收入，生意也亏损很大，无法按时还贷。此时，他们可以向银行投诉，以消除逾期。今年很多朋友都用这种方式解决了逾期征信的问题。
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