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11月11日前，“双11的存款”“双11睡不着”“被双11规则逼疯”等关键词在微博上冲上热搜。与往年相比，今年“双11”启动较早，活动时间延长。在新冠肺炎疫情防控常态化形势下，“双11”对促进消费的作用被赋予了更多期待。对于今年的“双11”，有读者写了自己的想法和建议。你的想法和期望是什么？“双11”对中国经济升级发展意味着什么？
10月28日，中国邮政安徽省肥东县农村电商物流配送中心的员工正在打包发货。徐庆勇
让真诚简便成风尚
近年来，“双11”网购节期间，一些电商平台促销优惠规则设计得非常复杂，甚至出现虚假促销优惠政策等案例，消费者投诉集中。
商业推广需要技巧，通过一定的娱乐、游戏方式，提升消费者参与度，增强平台黏性，本无不可，但应秉承真诚的原则，不能仅仅是噱头。促销优惠规则如果设计复杂，就会加大消费者准确把握规则的难度，使消费者能享受到的优惠低于平台宣传，甚至会在某种程度上产生误导效应，愚弄消费者，更有违商业诚信原则。
就“双11”而言，是顺应电商发展的产物，其初衷在于平台和商家的推动。随着电子商务的快速发展，网上购物日益融入人们的生活。“双11”网购节的意义已经超越了单纯的低价促销、带动网购交易的范围。随着电商市场的日益成熟，电商更应该关注“双11”对消费者，尤其是老客户的反馈和受益。即使折扣很小，也要摒弃急功近利的短视观念和做法，让相关优惠操作变得简单易行。
针对消费者对往年“双11”复杂规则的吐槽，一些电商平台已表示，今年“双11”要让购物更简单，优惠更直接。这无疑是积极的态度。但是，说得好不如做得好。一方面，平台需要做好营销策划的筛选、评估与优化，真正提升消费者的优惠获得感，进一步改善消费体验；另一方面，市场监管也应及时跟进，加强对平台商家促销行为的管理，引导诚信营销、公平竞争、守法经营。“双11”大幕缓缓拉开，消费者究竟能否感受到平台的真诚，人们将拭目以待。
11月1日，江苏省连云港市海州区天马电商产业园的工人们正在询问按订单发货的货物。当日，随着2020年“双11”大战的正式开启和第一轮投递高峰的到来，江苏省连云港市各大电商、物流快递企业全力以赴，按照订单加紧分拣、包装、投递，确保消费者第一时间收到包裹。视觉中国
验证消费复苏的成色
多家电平台近日宣布，今年“双11”活动将提前启动，延长销售周期，这将拉长消费时间，为商家创造更长的销售时间窗口。
延长售卖期，显然可以照顾此前受疫情影响的商家，让他们抓住消费节点，根据销售情况变化适时调整策略。同时，相关举措也可以更好满足消费者的需求，不必熬夜去秒杀商品。今年，除了时间节点与呈现形式有变化，有些商家还将一些“不动产”搬到网上售卖。据悉，今年9月份成立的“天猫好房”将首次加入“双11”，让今年的“双11”有了更多的期待。
今年的“双11”承担了不平凡的使命。在疫情的影响下，很多行业都受到了不同程度的影响。目前，各个领域都在努力在危机中培育新机器，在变化的形势中创造新局面。前三季度，经济走出了由负转正的上升曲线。电商平台一端连接入驻商家，另一端连接生产者和消费者。今年“双11”既能见证消费复苏，又能起到拉动消费需求的作用。日益强大的网络“购物车”已经成为消费的重要载体。“双11”电商促销季能否“抢回时间，弥补损失”的问题日益凸显。
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