【加布纽维尔 盗版与互联网是一对连体婴 会员制背后才是那把手术刀】
文|编程浪子
来源|财经
腾讯视频的《庆余年》先是因为“VVIP”事件被各路网友口诛笔伐,紧接着又被曝出全集泄露事件。
盗版的流出,让一些不满加价的观众更加振振有词:“你看,你在把观众推向盗版!”。
如果从更大的视野来看待这次的“庆余年事件”,回首互联网的发展历程可以发现盗版与互联网就像一对连体婴儿,盗版的发展与互联网的发展是同步的。
螳螂财经认为,除了日益完善的技术手段和法律法规,更能打败盗版的强大杀手锏是互联网根据消费者的深层需求定制的人性化服务。
一、盗版与互联网是一对连体婴,”消费认知框架”是一把手术刀
盗版根植于互联网和人性。
在互联网的早期,深受50年代垮掉一代嬉皮士文化影响的黑客出现于麻省理工学院,贝尔实验室等地。
第一批黑客通常是高级技术人员,倡导自由和共享信息。除了开发早期的互联网产品,我们坚信“世界是平的”,并把互联网视为一种可以打破权力和知识壁垒的革命性工具。
这种亚文化的影响极其深远,早期的互联网黑客都与这种文化背景紧密相关,他们致力于实现知识的无边界化,认为本来应该自由传播的人类知识被大型资本和政府团体所掌控了,而这也违背了互联网自由共享的精神。
作为海盗湾三大创始人之一的Megaupload创始人Kim dotcom,以及因入侵JOSTOR而自杀的电脑神童aaron swartz,都在一定程度上受到了这种文化的影响。
即使不对这种左派思潮的黑客文化进行道德评价,获取免费的产品也是人类的本能性选择。时至今日,依然有大量的盗版资源站在网络不断的上传各种未授权制品。
针对盗版,除了来自法律的攻击,互联网时代版权人正以各种方式吸引用户走上正版付费的道路,主要解决方案是建立一套完整的正版付费“消费者认知框架”。
所谓”消费认知框架”,一方面是对消费行为正当性的暗示,通过对同一个问题通过两种不同的表达,导致消费者不同的决策判断,在正版消费的场景中,大量宣传盗版是建立框架的一种方式,但是为消费者宣传正版的优质、有保障性则是另外一种框架,而后者显然更容易为消费者所接受。另一方面,是以一整套的服务体系让消费者对服务商产生不可替代的依赖性,所谓的会员制也是这套”消费认知框架”的构成体系。
通过话语系统的功能和实际服务产生的体验效用,将真实使用内化为一整套社会认知结构,顺利培养消费者的真实习惯。
典型的例子是苹果旗下的iPod,首次为用户提供了通过iTunes将音乐从CD转为mp3格式的服务,而随着iTunes的使用量增大,适时的推出了“花99美分购买一首歌”的正版活动,革命性的硬件+优秀的音乐管理软件让大部分音乐爱好者顺利成章的成为了付费用户。
正是在“消费者认知框架”的影响下,欧美将主流社会从盗版中切割出来。
二、从正版付费到会员制:切割盗版的两个阶段
正品的两个阶段是:一是让用户通过平台为正品付费;然后,通过会员制提供优惠政策,增强用户粘性,保持长期付费习惯。通过这两个阶段,大部分用户可以脱离盗版。
在第一个阶段,让人们为正版付费的主要驱动力是”消费认知框架”,在这种框架下,正版除了有道义上的合理性,也可以提供盗版无法替代的体验。这种体验可以是便捷性、社交性,也就是所谓的“数字化生活”。
最典型的例子就是正版游戏平台Steam的平台合法化。在Steam之前,游戏市场处于盗版猖獗的混乱状态。游戏发行商依靠光盘和序列号来控制盗版,但盗版仍然猖獗。
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