专访彭勃院长丨心怀一颗赤诚之心，躬行千万至仁之事( 二 )
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彭院长学习期间合影
“25年说长不长 ， 说短不短” ， 它可以长到让一位青葱少年成长为一位口腔专家 ， 也可以短到让你来不及将下一座医学高峰俯揽脚下 。“我觉得我做的还不够” ， 对于医学而言 ， 每个学科都不是短短几年时间就能真正“搞明白”的 ， 彭医生以十年为界 ， 以终身为期 ， 向自己发起挑战 。无论是最初的彭医生还是如今的彭院长 ， 他始终以一位口腔医学生的身份 ， 保持着学习的状态 ， 专注做好每一件事 ， 就像他所说的“沉下心来踏实修炼内功 ， 一切自然水到渠成” 。
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彭院长部分荣誉证书
如果说脚踏实地、心无旁骛是彭医生稳步起航的根基 ， 那么与瑞尔的契合便是他阔步前行的助力 。“我和瑞尔很match ， 我每天都很happy” ， 能在一个企业待得如此之久 ， 理念契合无疑是第一位的 ， 而与优秀的人为伍 ， 同样让他加强了对瑞尔的认可和归属感 。这些因素都成了彭医生25年潜心医学的“镇定剂” 。
“给人看牙 ， 而不是给牙看病”
在从医生涯中 ， 彭医生是勤勉专注的 ， 更是睿智清醒的 。他意识到 ， 无论社会如何变化 ， 他的职业很简单 ， 就是提供牙科医疗服务 ， 而医疗服务 ， 一定是医疗为先 ， 以人为本 。
为提升客户的诊疗体验 ， 彭医生在经历多年的临床磨砺和学术沉淀后 ， 提出了“微创、舒适、快捷”的治疗理念 ， 而随着数字化技术在口腔领域的优势愈加凸显 ， “精准”治疗便成了彭医生的又一追求 。如此 ， “微创、舒适、快捷、精准”的理念 ， 便成了彭医生坚守的底线 。
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彭院长与客户合影
如果要将收入、牙齿、人进行排序 ， 彭医生一定会将人摆在第一位 ， 他常说“给人看牙 ， 而不是给牙看病” 。在采访前 ， 一位70多岁高龄的客户在遍寻多家口腔机构无果后 ， 找到了彭医生 。老人一心想做种植牙 ， 但由于牙槽骨条件非常差 ， 再加之年龄偏高 ， 彭医生面对着这位与自己母亲年龄相仿的老人 ， 不忍其承受如此大的创伤手术 ， 便建议客户安装活动义齿 ， 既能满足基本的生活需求又可以免受手术之苦 。其实 ， 以彭医生的医术 ， 即使口腔条件较差 ， 如果配合多学科治疗及实施创伤较大的手术 ， 他都有能力将种植牙做得完美 ， 而活动义齿和种植牙两者给医生带来的收入也是天差地别的 。
那彭医生为什么会做这样的选择？“盯着他的人 ， 而不是盯着他的口袋” ， 彭医生坚定地表示 。这是他多年的从医坚守 ， 更是瑞尔“顾客即家人”理念的真谛 。
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彭院长看诊中
一位医生在职业生涯中面临的考验远并不止于此 ， 声名权势、高管俸禄无一不是诱惑 。彭医生在25年的沉淀中 ， 早已身披无数荣光 ， 身居多阶高位 ， 但他却坚守着身为医生最本质的追求 。曾有人在他荣升院长时赶来恭贺 ， 他却说 ， 这些不重要 ， 重要的是客户觉得好 ， “我最开心的就是别人叫我彭医生” 。成就于他而言 ， 是一种激励 ， 也是一种鞭策 ， 值得珍视 ， 但不值得过分重视 。如此通透清醒 ， 皆源于他真正将客户视作自己的亲人、朋友 。
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