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能够耐心倾听顾客的述说也是比较高的修养之一 。当然,把产品的特点充分地展示给顾客也是你成功的关键 。要有耐心,有时不是一次或者两次就能解决的了 , 或者有的顾客会对你抱怨,等等,很多的问题会让你无法忍受,但是为了某个目的 , 你必须做到!
再者,说话方式也是一个非常重要的问题 , 因而也出现了比较大的业务员水平差距 。找几本关于人际交往方面的书、或者卡耐基《人性的弱点》和《人性的优点》,不要悲观,任何人都是从不会到熟练的过渡,相信自己能够成功!平时多看看、多听听、多学学 。
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