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交易待结算资金冻结主要是两个原因造成的,其一是该笔款项在还没有进行付款的情况下,商户需要保证该笔款项能正常到账,所以冻结了交易待结算的资金 。其二是交易的账户出现了问题或触及了风控,到账平台对该账户以及该笔款项进行了冻结 。支付宝中显示交易待结算资金冻结,只是说明这笔资金需要冻结用于结算,在这期间不能用作其他的用途 。结算完成以后,这笔资金会完成转账或支付,冻结状态也会解除 。正常情况下,交易待结算资金冻结48小时内就可以完成解冻 。超时未完成解冻,请用户及时联系支付宝客服人员,咨询具体的情况 。或者联系天猫店小二,让人工客服帮忙查询资金的状态 。
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