客户不回复微信怎么办
【客户不回复微信怎么办】
在与客户进行沟通时 , 遇到客户不回复微信的情况该如何解决?
遇到客户不回微信的情况 , 应该首先找到不回复的原因 , 而不应该盲目否定自己 。
不回复微信 , 可能是客户正在开会、打电话、或是忙于工作 , 没有时间回复微信 , 这个时候要先等待一会 , 甚至更长时间 。
当等待够久 , 比如等待一到二天后 , 还是没有收到客户的回复 , 可以再礼貌性的在微信上询问客户的意见 。
如果还是没有得到客户的回应 , 再等待一天左右 , 这个时候最好给客户打电话确认 。
有一句话叫买卖不成仁义在 。有时候在向客户推销产品时 , 不要步步紧逼 , 要做到像朋友一样对待客户 , 将心比心 , 找到客户的真正需求 。
如果客户确实没有与你进行下一步沟通的欲望 , 那我们也可礼貌回复没有关系 , 希望有机会合作 。
总结:1、找到客户不回复的原因 。
2、先等待一到两天 , 再向客户微信确认 。
3、如若没有回复 , 再等待一天左右 , 最好电话确认 。
4、如若客户没有沟通欲望 , 也要礼貌对待这个客户 。
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