很多用户因各种原因不能乘车,需要火车票退票,但是又不知道火车票提前多久可以退票,那么火车票退票规定开车前多少时间可以退呢?
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1、未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前2小时都是可以在官网上办理退票的;取出纸质火车票的乘客只能到火车站窗口,携带与车票一致的身份证等有效证件办理退票手续,代售点是无法办理退票或改签业务的 。
2、开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,不能进行退票处理 。
3、改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费,也就是扣除20%的手续费 。
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