非正式沟通的渠道形式主要有哪些 非正式沟通的渠道形式有哪些
【非正式沟通的渠道形式主要有哪些 非正式沟通的渠道形式有哪些】
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1、单线式：通过一连串的人，把信息传递到最终接受者 。
2、流言式：一个人主动地把信息传递给其他许多人 。
3、偶然式：按偶然的机会传播小道消息 。
4、集束式：把小道消息有选择地告诉自己的朋友或有关人 。集束式又称葡萄藤式 。
5、非正式沟通是指在组织正式信息渠道之外进行的信息交流 。当正式沟通渠道不畅通时，非正式沟通就会起到十分关键的作用 。与正式沟通相比，非正式沟通的信息传递速度更快、范围更广，但准确性比较低，有时候会对正式沟通产生很大的负面影响 。组织可以通过开诚布公，正本清源，提供事实，驳斥流言，诚信待人，与人为善等方式尽可能降低非正式沟通的负面影响 。
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