旅游被骗买了东西怎么办
旅游被骗买了东西怎么办?一起来看看小编今天的分享吧 。
1、与旅游经营者协商和解
旅游者在旅途中若遇旅游纠纷 , 可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通 , 不能解决时 , 再与组团社联系 , 要求妥善处理 。要及时向他们反映自己的意见和建议 , 听取旅行社的答复后再做决定 。
2、请求消费者协会调解
《旅游法》规定 , 消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上 , 依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解 。消费者在与旅游经营者协商不成时 , 可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决 。
3、向有关行政部门申诉
消费者如果需要向旅游管理部门投诉 , 消费者应当及时提交赔偿请求书和相关证据资料 。
文章插图
拓展小知识
【旅游被骗买了东西怎么办】国外旅游买东西被骗如何维权
出国旅游 , 在旅游的过程中遭受了类似诈骗行为 , 这种情况首先可以跟当地的旅游局 , 旅游部门去反应情况 , 让他们介入调查 。其次 , 你也可以回国 , 然后去举报该旅行社 。最后你也可以去到消费者保护协会去投诉该行为 。
旅游上当受骗了怎么办
1、不要和当地导游发生正面冲突 , 或肢体冲突 , 这也是为了你自身安全考虑 。
2、视频、语音收集证据 。
3、第一时间找你所报名的旅行社 。也就是你当初给接待服务的组团社人 , 什么事情跟他说 , 你不用跟导游辩论和讲道理 。
4、尽量的跟其他团员一起抱团维权 , 一定要占总团人数的一半以上 , 因为 , 回来后 , 对方会以其他人没有意见只有你们几个有问题为借口 。
5、回来后 , 拿着证据直接联系组团社 , 告诉他你的诉求 , 限定多长时间 。能私下解决你的问题就私下解决 , 毕竟、组团社也无法控制地接社那边的导游 , 实在没有办法情况下 , 在到旅游执法部门申诉 。
6、旅游申诉部门 , 这个根据不同地区 。部门有所不同 , 具体咨询当地旅游局 。
以上就是小编今天的分享了 , 希望可以帮到大家 。
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