武汉:冰激凌吃出硬币 厂家称正常
冰激凌吃到一半时,竟发现里面有枚一角钱的硬币,厂方竟称:“属于正常现象” 。
【武汉:冰激凌吃出硬币 厂家称正常】 严女士在武昌南湖花园经营一冷饮批发点,8日,她3岁的小孩在吃杯装的某品牌冰激凌时,吃到一半,吃出一片黑色的东西 。
严女士挑出来一看,发现竟是一枚一角钱的硬币 。严女士当即给该奶制品武汉配送中心和厂家打电话反映 。
次日,厂方业务员来到严女士家了解情况后,称,“这是正常现象,以前还有人在里面发现头发等东西” 。业务员表示,愿送两件冰激凌作为补偿 。但严女士认为,小孩吃的时候幸亏自己在旁边,要不然吃下去了会有危险,厂家不能以“正常现象”来推脱责任,遂拒绝接受两件冰激凌作补偿 。业务员又表示,将请示领导,考虑赠送一台冰柜作补偿,严女士表示同意 。
严女士再打电话询问,厂方表示,拒绝赠送冰柜 。
昨日,严女士向武昌工商分局“12315”投诉,目前,工商部门已介入调查处理 。
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