12345如何转接人工


1、电话人工服务:拨打12345电话,根据语音提示,按相应的按键,便可进入人工服务 。
2、公众号人工服务:关注12345微信公众号,按要求填写信息后,发送个人请求即可 。
3、微博人工服务:在12345的微博,向其发送私信,反映情况 。
12345:
【12345如何转接人工】12345指12345政务服务便民热线,指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供7×24小时全天候人工服务 。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益 。按照应合必合、应接必接的原则,分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、民意调查等非紧急类政务热线 。

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