以茶为伴 以顾客为友


想当初告别教书生涯以做茶为职业已经有近十六年光景 。从最初一个店发展到现在的七个连锁店 , 由两个人的小店发展成如今二十几个人的公司 , 其间的经历可谓坎坷不平 。?最初对茶叶并不了解 , 只是当普通商品去卖 , 在经营的过程中不断学习 , 向同行学 , 跟顾客学 , 看茶书 , 后来到了产地了解茶树的生长 , 茶叶的加工 , 对茶性就更进一步了解了 。?随着对茶叶的深入学习 , 对茶店的经营也慢慢有了自己的风格 。凡是进店的顾客 , 只要顾客愿意,就一起坐下来泡茶 。可以冲泡顾客要求试泡的茶 , 也可以邀其品尝没喝过的茶 。一同泡茶 , 品茶 , 谈对茶的感觉 , 彼此间的距离就近了 , 近而谈茶之外的话题 。老店的根雕茶桌旁时常有几个人围坐 , 悠闲地品着茶 , 谈论着什么 。有时是一拨人 , 有时是不相识的几拨人 , 在这里相识 , 一起因茶而相知 。?真正喜欢这个行业就是从这时开始的 , 后来越做越有感情 , 喜欢茶 。喜欢茶店的这种气氛 。天下有这样的生意 , 有人陪你谈天 , 品茶 , 一点儿不寂寞 , 还有钱可以赚 。?渐渐地 , 就觉得茶庄更像是一个结交朋友的地方 , 更像一个心灵诊所 。人们来这里买茶是第二 , 泡茶谈心是第一 。?还有一个原因令我对这个生意乐此不疲 , 随着茶庄经营念头的增长 , 你会发现有一大批人在与你一同前进 , 他们年轻时一个人来买茶 , 后来有了爱人两个人来买茶 , 再后来有了孩子三个人来 , 而且眼看着孩子一年年长大 , 曾经年轻的顾客一年年的有变化 , 老成一些、逐渐成熟、沧桑 。只要你的经营理念不变 , 茶质不变 , 茶价不乱 , 经营一如既往 。这些忠实的顾客会随你一同走下去 , 直到十年 , 几十年 , 新店变成老店 , 他们也逐渐变老 。这是一个多么有意思的行业 , 茶让我们结缘 , 茶让我们在人生的道路上结伴而行 , 互相依赖 , 互相激励 。?【以茶为伴 以顾客为友】

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