高铁误点可以退票吗
高铁、动车开通之后 , 使旅客的旅行时间大大缩短 , 舒适性也大大提高 , 真的是出行利器 。可是有时候高铁也有误点的情况发生 , 那么高铁误点可以退票吗?
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高铁误点是不可以退票的 , 除非有特殊情况 , 经购票地车站或票面乘车站站长同意的 , 可在开车后2小时内办理 。铁路部门造成晚点的 , 由铁路部门承担责任 , 因此没上车的旅客可以全额退票 。旅客要求退票时 , 需要在票面载明的开车时间前到车站办理 , 退还全部票价 , 核收退票费 。
【高铁误点可以退票吗】一般原票使用现金购票的 , 应退票款退还现金 。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306网站使用在线支付工具购票的 , 按发卡银行或在线支付工具相关规定 , 应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具 。
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