物业管理资质有哪些
1、营业执照：营业执照是注册物业公司必备的资质，有了营业执照就代表企业取得经营权，代表该企业是合法机构 。
【物业管理资质有哪些】2、开户许可证：开户许可证是由银行办理的证件，以便进行资金往来，开户后，银行会向企业颁发开户许可证 。
3、物业资质证书：是由住房城乡建设部门审批的证书，分为三个等级 。
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物业管理内容包括哪些？1、负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作 。
2、全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程 。配合部门经理定期检查、维修供水系统的正常运转，建立正常用水、供水、排水管理制度和记录 。
3、参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划 。
4、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户(业户)投诉 。热情接待业户，及时处理顾客对服务的投诉，并做好记录 。
5、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策 。
6、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作 。
物业管理有哪些原则？1、收费合理原则：物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础 。物业服务收费应当遵循合理、公平以及费用与服务水平相适应的原则 。区别不同的物业的性质和特点，由业主和物业管理企业按有关规定进行约定 。收缴的费用要让业主和使用人能够接受并感到质价相符，物有所值 。物业管理的专项维修资金要依法管理和使用 。物业管理企业可以通过实行有偿服务和开展多种经营来增加收入 。
2、公平竞争原则：物业管理是社会主义市场经济的产物，在市场经济中应当实行公开、公平、公正的竞争机制，在选聘物业管理企业时，应该坚持招标、投标制度，委托方发标，一般要有3个以上的物业管理企业投标，招标要公开，揭标要公正 。
3、依法行事原则：物业管理遇到的问题十分复杂，涉及到法律非常广泛，整个物业管理过程中时时刻刻离不开法律、法规 。依法签订的《物业服务合同》，是具有法律效力的规范文书，是物业管理的基本依据 。
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