为什么qq邮箱的文件打不开
QQ邮箱里的文件打不开的原因及解决方法如下:
1、发件人发至邮箱的文件本身就存在问题 。如果文件本身存在问题 , 可让发件人重新发一份 。
2、如果发件人发到邮箱的文件本身没有问题 , 则可能是网速较慢 , 检查一下网速 。
【为什么qq邮箱的文件打不开】3、可能发的文件中了病毒 , 由于网上传文件并不是很安全的 , 建议使用安全卫士对设备进行扫描 , 用病毒软件进行病毒扫描 。
4、可能是登陆平台未刷新导致文件无法打开 , 建议重新登录QQ , 打开邮箱尝试能否下载并打开文件 。
若以上方法都无法解决问题 , 则最可能是设备硬件出现问题 , 建议联系专业维修人员进行维修 。
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