换货商品是指什么
换货商品是已收到的商品 。
淘宝购买需要换货时不需要点击”退货“ 。
在淘宝换货和退货是两个不同的流程 , 如果只是想”换货“ , 那么是不需要点击”退货“的 。
注意:
1、淘宝换货只支持交易成功15日内的订单商品 , 未”确认收货“和交易成功超过15日的订单商品 , 换货由卖家双方自行协商处理;
2、交易成功后的换货申请 , 卖家同意后 , 买家需及时按照卖家提供的换货地址退回商品 , 保留退货凭证和聊天记录截图;
【换货商品是指什么】3、如果在买家退回商品后 , 买卖双方有无法协商的问题产生 , 可以要求淘宝介入处理 。