养老机构运营需要怎样的专业能力
养老机构运营商在我国是一个新的事物 , 对于养老机构运营商必须具备的核心能力是什么!
工具/原料
- 养老机构运营商
1、养老机构运营经验专家组成的管理团队2、专业人才 , 即具有某项专业特长的养老服务人才 。
2风险管理——能否对风险进行预警和管控 , 是考验养老机构运营商运营能力的重要评价标准 。包括护理风险、管理风险、经营风险以及其他风险 。
3质量管理——确保服务质量 , 积极完善各项管理制度 , 加强服务管理 , 建立起自上而下的服务质量监督检查体系 , 形成严格的服务管理与考核机制 。
4品牌价值提升——品牌具有十分重要的作用 , 它能够给养老机构运营商带来诸多价值 。品牌塑造是一个长期系统的工程 。
5【养老机构运营需要怎样的专业能力】标准化建设——标准化管理是提升养老服务的必要条件 , 却不是充分条件 。对于养老服务来说 , 标准只是底线 , 需要不断提高服务质量 。
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