我曾经也是一名销售员导购技巧 , 给你们说一下我的感受 。
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1、要了解自己的产品 , 要对自己有自信 , 一定要时刻告诉自己:我是有能力的 , 我的形象是让人信赖的 , 我是个专家 , 我是个人物 , 我是最棒的 。
2、当顾客进店后 , 不要盲目的去给顾客推荐 , 说:我们最近什么什么有活动 , 怎么怎么 , 这样会让顾客很反感 , 要先了解顾客需要什么 。
3、要把顾客当朋友 , 用心去交流 , 顾客进店后 , 要注意倾听顾客的话 , 了解顾客的所思所想 , 这样才能和顾客去更好的交流 。
4、当顾客什么都没有买 , 走的时候我们也要很热情 , 不能让顾客觉得她没有买东西我们的态度就差了 , 这次她也许没有看到自己喜欢的 , 但是你的服务态度让她很满意 , 下次她有需要还会过来 。
5、当销售失败时 , 不要气馁 , 要从中总结经验 , 提升自己 。
6、多和顾客联系 , 卖出产品后要多联系顾客 , 让顾客感觉到我们的认真负责 。
【导购技巧,卖衣服导购员销售技巧有哪些?】这些就是我做过销售后的一些感想 。
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