1、首先向物业管理公司行政主管部门进行投诉 ， 如果业主们是要物业公司进行投诉 ， 则应该去当地的房地产行政主管部门 。
2、当投诉不管用时 ， 应该适当采用法律途径 ， 请求法院帮助解决 ， 如果属于事实清楚的违法事件一般来说诉讼是会赢的 。
3、物业把业主的电停了 ， 这是有法律依据支撑的 ， 因为物业公司没有权利对业主擅自停水停电的 。除非是在业主或租户违法的情况下 ， 向电力主管部门申请停电 。
物业擅自停电如何处罚1、可以向物业管理公司的行政主管部门投诉 ， 物业管理公司的直接行政主管部门是当地的房地产行政主管部门 ， 比如当地的房管局等；如果要投诉物业公司 ， 去当地的房地产行政主管部门最合适不过了 。
2、如果投诉不管用 ， 就通过法律途径 ， 法院诉讼也可以解决 ， 并且通常可以诉讼赢 。
3、法律依据：物业公司无权利停您的水电；只有在用户违法的情况下 ， 电力主管部门可以停电 。
依据《中华人民共和国电力法》第二十九条 ， 规定 ， 供电企业在发电、供电系统正常的情况下 ， 应当连续向用户供电 ， 不得中断 。因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因 ， 需要中断供电时 ， 供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户 。
第六十五条规定：用电用户违反规定 ， 危害供电、用电安全或者扰乱供电、用电秩序的 ， 情节严重或经电力管理部门责令改正而拒绝改正的 ， 可以中止供电 。
【物业故意断电怎么处理】水、电是小区业主生活的必需品 ， 即使合同中对强制断水、断电有约定 ， 物业公司也不能以强制断水、断电作为手段 ， 要求业主交纳各类费用 。如果业主欠交费用 ， 物业公司应当与业主委员会协商解决 ， 或起诉至人民法院要求欠费业主支付费用和违约金 。
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