用户需求分析怎么写分享初级产品经理在缺乏经验沉淀和深度战略思维

产品经理的基本工作本质就是就围绕着：寻找、分析、解决需求来展开。作为初级产品经理，必然会收到来自leader命令、用户反馈、竞品创新等各个渠道的新需求。产品经理如何站在用户和产品的角度，判断该需求是否合理，进一步推动产品后续的创新和迭代呢？这就需要一份靠谱的需求分析报告了。

本文以「好豆菜谱」的「直播」功能需求分析为例，阐述了需求分析报告的撰写框架，帮助初级产品经理在缺乏经验沉淀和深度战略思维时，更系统和客观的去分析需求的合理性。
一、案例背景介绍
1.1 案例假设
假设你是好豆新入职的产品助理，在经过多次团队讨论后，为了满足用户更丰富的需求，提升使用体验，你的leader想要在APP里加入【直播】功能。现在领导把这个任务交给了你，让你根据调研用户情况，撰写一份需求分析报告。
1.2 产品简介
当前体验版本和机型：ios端6.1.81 iphone XR

产品名称：好豆菜谱
产品slogan：爱上家的味道
产品简介：拥有百万道新鲜时尚的美食做法，近千万条品质生活的美食资讯，上亿种一日三餐的搭配。
产品需求点：主要针对烹饪和美食爱好者，教用户学会制作美食，分享做菜心得。
产品亮点：除了拥有庞大的美食数据库满足用户的核心需求，还拥有【美食星球】这个互动美食社区作为核心竞争力，该功能旨在通过图文短视频等方式给用户带来新鲜海量的美食资讯，满足用户在美食方面分享和表达的需求。
产品内容生产方式：UGC+PGC

1.3 直播需求相关背景
要判断【直播】这一需求是否符合产品的调性，则需要大概研究【直播】这一功能服务的目标用户及典型场景有哪些，是否与菜谱类app具有重合的部分。
1.3.1 “直播+”存在潜在机会
据艾媒网于2019年1月发布的【2018-2019中国在线直播行业研究报告】显示：当下“直播+”趋势持续发力，涉及到了公益，电商，音乐等多个方面，例如网易云音乐结合直播培养音乐人，京东成立双十一直播基地帮忙卖货等。
【用户需求分析怎么写分享初级产品经理在缺乏经验沉淀和深度战略思维】因此，菜谱类app以其先天性优势，可结合直播+美食进行系列的制作，宣传，食材售卖等活动：
1.3.2 目标用户存在重合
结合极光大数据【菜谱app行业研究报告】显示：73.2%的菜谱app用户为女性，70.8%的菜谱app用户不超过35岁，用户高度女性且年轻化。
如果以直播+美食制作，宣传售卖为契机，参照市面上现在主打直播+宣传售卖，形式较为相似的【淘宝直播】用户画像进行比较，可以发现：该款app女性用户占比近八成，76.42%的用户不超过35岁，二者目标用户存在高度重合。
菜谱类app用户画像
【淘宝直播】用户画像
二、用户视角需求梳理
2.1 用户需求背景分析
笔者在深度体验【下厨房】，【美食杰】等app后发现：这些菜谱类app作为【工具】属性，在菜谱呈现上主要以简单的图文方式为主。
观看图文确实能清晰的让用户掌握到做菜的流程，但也存在一些弊端例如：图片质量不清晰，调料放多少不明确，处理食材的细节不够详细等问题，最终导致部分用户辛苦跟着教程一步步做出来的菜，完全不能和教程里的美图相媲美。
而当今市面上有一款功能相当热门，且以互动性强，生动形象著称，那就是红遍世界的【直播】。它操作成本低，传播效益好，人人都能轻松掌握并享受直播的乐趣。
那么，如果将【直播】功能加入到【好豆】，能否让相关用户在使用本产品时，获得更好的体验呢？接下来就需要站在目标用户的角度，进行更深层次的需求梳理。
2.2 目标用户梳理
针对【直播】功能，主要涉及到以下几类利益相关者：

工具型用户：普通用户，通过使用app搜索自己感兴趣的菜谱并学习。
爱好型用户：做饭爱好者，除了在app搜索菜谱外，还会学习一些平台提供的系统教学课程，也会分享自己做的美食在平台上。
专家型用户：头部IP，做饭达人等一系列高质量高流量内容输出者，通过平台产出内容收获粉丝和更多的流量。
商业型用户：商品，食材，餐厅等一系列商家，通过平台推广或售卖相关产品，获取流量和利润。
运营人员：通过平台举办系列活动，达成一些列运营指标，为公司带来利益。

2.3 目标用户需求梳理
利用思维导图，结合【用户-场景-问题-解决方案】将目标用户的需求梳理如下：
通过梳理将用户针对【直播】功能的相关需求总结如下：

文章插图

文章插图
互动交流>点赞打赏>分类清晰，支持回放>商品链接>多样玩法
四、行动总结及建议
4.1 相关竞品分析
本次通过分析菜谱app领域的两大直接竞品【下厨房】和【美食杰】的盈利方式：
观察【下厨房】和【美食杰】，无一例外的发现：他们都没有开通直播这一功能。但他们已经找到了适合自己的盈利方式。
对于【下厨房】来说，它凭借着市集，课堂两大功能，结合相关评价来看，效果很好，已经基本实现了内容生产者，消费者和商家利益的需要。而另一边的【美食杰】凭借食街功能，利用短视频+好物甄选的方式，也取得了很好的收益。
4.2 发展建议
观察【好豆】发现：它到现在都缺乏明确的盈利途径，但其自身的【美食星球】的功能已经做得相当完善，包括了运营活动，图文分享，段视频和BBS论坛，社交互动性非常强，尤其是短视频功能已经足够完善，甚至可以直接打赏，这一切已经为直播功能做好了扎实的用户基础。
所以，可以进一步尝试和细化直播功能需求，参照【淘宝直播】的卖货方式，通过与大v，品牌等合作，以互动的方式，优惠的价格促进用户下单，对内容生产者和消费者来说都有利可图。
当下【好豆】的内容生产者仅能靠发布的内容获得打赏，渠道较为单一。
而直播功能，或许就能成为【好豆】未来获得利润的直接渠道。未来可以通过用户研究进一步确认落实用户的需求，付费意愿等问题，再进一步与其他在排队的需求进行评分比较后，按照上文综述的直播需求优先级，配合版本迭代进行小范围mvp测试，进一步推进。
综上，就是：笔者结合好豆APP的直播需求，阐述的需求分析报告的撰写框架。
以上就是用户需求分析怎么写（分享初级产品经理在缺乏经验沉淀和深度战略思维）的相关内容了，更多精彩内容请关注科猫号SEO专员！