对十种不同类型的人该如何交往
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1、对死板的人 , 唤起他的兴趣
这种类型的人 , 就算你很客气地和他打招呼 , 寒暄 , 他也不会做出你所期望的反应来 。他通常不会注意你在说些什么 , 甚至你会怀疑他听进去没有 。与这种人进行交往 , 刚开始多多少少会感觉不安 。
遇到这种人 , 你就要花些工夫 , 仔细观察 , 注意他的一举一动 , 从他的言行中寻找出他真正关心的事来 。你可能随便和他闲聊 , 只要能够使他产生一些反应 , 那么事情也就好办了 。接下去 , 你要好好利用这个话题 , 让他充分表达自己的意见 。
每个人都会有他感兴趣 , 关心的事 , 只要你稍一触及 , 他就会滔滔不绝地说出来 , 此乃人之常情 , 因此你必须好好掌握并利用这种人的性格和心理 。
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2、对傲慢无礼的人 , 尽量少说
有些人自视甚高 , 目中无人 , 时常表现出一副“唯我独尊”的样子 。你这种举止无礼 , 态度傲慢的人 , 实在叫人看了生气 , 是最不受欢迎的典型 。但是 , 当你不得不和他接触时 , 你需要如何对待他?
对付这一类的人 , 说话应该简洁有力才行 , 最好少跟他罗嗦 , 所谓“多说无益” 。
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3、对沉默寡言的人 , 直奔主题
与不爱开口的人交涉事情是十分吃力的事 , 因为对方过于沉默 , 你没办法了解他的想法 , 更无从得知他对你是否有好感 。
对于这种人 , 你最好采取直截了当的方式 , 让他明白表示“是”或“不是” , “行”或“不行”;尽量避免迂回式的谈话 。
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4、对深藏不露的人 , 多用心思
我们周围有很多深藏不露的人 , 他们不肯轻易让人了解他的心思 , 有时甚至说话不着边际 , 一谈到正题就“顾左右而言他” 。
当你遇到这么一个深藏不露的人时 , 你只有把事先准备好的资料拿给他看 , 让他根据你所提供的资料作出最后决断 。
人们多半不愿将自己的弱点暴露出来 , 即使在你要求他说出答案或提出判断时 , 他也故意装不懂或言不及义地闪烁其词 , 使你有一种“高深莫测”的感觉 , 其实这只是对方伪装自己的手段罢了 。
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5、对草率决断的人 , 步步为营
这种类型的人 , 乍看好像反应很快 , 他常常在交涉进行到高潮时 , 忽然作出决断 , 给人“迅雷不及掩耳”的感觉 。由于这种人多半是由于性子太急了 , 因此有时候为了表现自己的“果断” , 决定就会显得随便而草率 。
由于“反应”太快 , 这样的人每每会对事物产生错觉或误解 , 其特征是:没有耐心听完别人的谈话 , 往往“断章取义” , 自以为是地下决断 , 如此虽使交涉进行较快 , 但草率做出的决定 , 多半会留下后遗症 , 招到意料不到的枝节发生 。
从事交涉 , 倘若遇到这种人 , 最好把话题分成若干段 , 说完一段之后 , 马上征求他的意见 , 没问题了再继续进行下去 , 如此才不至于发生错误 , 也可避免不必要的麻烦 。
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6、对过份糊涂的人 , 尽量躲避
这种人 , 一开头就没弄懂你的意思 , 你就是与他长时间交涉下去 , 也是枉然 。
经常犯错误的人不外两种:一种是从来不知反省;别一种则是理解能力太差 , 完全没听懂别人的谈话 。对于这种人 , 你还是少和他接触为妙 , 另外寻找出路吧 。
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7、对顽固不化的人 , 适可而止
顽固不化的人是难应付的 , 因为无论你说什么 , 他都听不进去 , 只知坚持已见 , 死硬到底 。跟这种顽固分子交手 , 是最累人且又浪费时间的 , 结果往往徒劳无功 。因此 , 在你与他交涉的时候 , 千万要注意“适可而止” , 否则 , 谈得愈多 , 愈久 , 心里愈不痛快 。
对付这种人 , 你不防及时抱定早散、早脱身的想法 , 随便敷衍他几句 , 不必耗时费力 , 自讨没趣 。
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8、对行动迟缓的人 , 拿出耐心
对于行动比较缓慢的人 , 交涉时最需要耐心 。
与人交涉时 , 也经常会碰到这种人 , 此时你绝对不能着急 , 因为他的步调总是无法跟上你的进度 , 换句话说 , 他是很难达到你预定计划的 。所以 , 你最好耐着性子 , 拿出耐心 , 尽可能配合他去做 。
此外应该注意的是:有些人的言行并不一致 , 他可能处事明快 , 果断 , 只是行动不相符合罢了 。
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9、自私自利的人 , 投其所好
世上自私自利的人为数不少 , 无论你走到哪儿 , 总会遇到几个 。这种人心目中只有自己 , 凡事都将自己的利益摆在前头 , 要他做些于己无利的事 , 他是断然不会考虑的 。
但是 , 当我们不得不与其接触时 , 只有暂时抑制自己的厌恶之情 , 姑且顺水推舟 , 投其所好 。当他发现自己所强调的利益被肯定时 , 自然就会表示满意 。如此 , 交涉就会很快获得成功 。
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