如何运营好一个网店 如何运营一家网店
随着互联网的发展 , 开网店的人变得越来越多 , 都认为现在电商商机无限 。但是其中也不乏一些开了网店却没有赚到钱的人 , 所以说如何开网店其实没那么简单 , 而想要开好一家网店其实是一门技术活 。那么 , 在现在竞争力那么激烈的电商行业中 , 到底该如何开网店呢?
1.产品质量有保证 , 且产品的市场前景一定要好 。因为只有产品的市场需求高 , 才能有利可赚 。其次 , 产品最好不是易碎的 , 不然快递邮寄起来很容易出现损伤 , 售后是个麻烦事 。
2.要有一个稳定的进货渠道 , 最好再有一辆车 , 不然的话进货也会是个麻烦事 。因为你不可能拉着小推车或者三轮车去车站去一趟趟的拉 , 不仅浪费人力 , 而且也浪费时间 。
3.店铺标题一定要起的好 , 起的有特色 , 要原创 , 千万不要随便抄同行的一些标题 , 或者随便改改 , 最好的话要认真学一下标题优化 。
4.店铺产品的排版还是首页的装修 , 一定要用心去做 , 因为用户进到店铺 , 第一眼看到的就是首页和产品 , 第一印象非常重要 。
5.千万别刷单 。因为最近现在刷单特别的严格 , 但是想要前期还是要靠朋友 , 这时候千万不要支付宝转账 , 你可以通过给现金 , 让你的朋友去刷 。另外 , 在请代刷的时候 , 一定要多加小心 。
6.产品不要频繁修改价格 , 不然会导致产品降权 。而如果做促销想要修改价格 , 可以通过订购打折软件去修改 。
7.店铺流量上来了之后 , 有资格了可以上天天特价 , 这样一天出个几十单不会有什么问题 , 但是就是有一个问题 , 天天特价的用户相对素质不高 。
8.如果你想让店铺多一些流量和销量 , 就上类似一折网、秒杀通、卷皮网等网站 , 这个时候你可以先不做天天特价 。
9.一定要尽量把店铺里的所有产品都弄上橱窗推荐 , 这可以给店铺加分 。同理 , 公益宝贝也一定要设置 。
10.客服最好24小时都在线 , 一旦有用户询问的时候 , 最好第一时间回复 , 也一定要让自己成为聊天最后结束的那个人 。
11.淡季来了千万不要怕 , 也不要放松自己的心态 。因为在淡季可以推动新品 , 进行自我总结 , 也可以进行市场调研 。
12.移动端着重去做 。因为目前来说 , 移动端比PC端上网购物人的数量多了很多 , 所以一定要注重手机端流量 。
13.跟用户一定要打好关系 , 不仅通过客服服务 , 也要通过售后服务 。这样用户就会很容易出现二次购买消费 。
14.有机会可以去买单号 。通常情况下 , 单号会分两种形式 , 一种是真实派送的 , 一种是虚拟物流记录的 , 价格也不一样 。
15.如果你是新店铺 , 每成一单 , 你的客服都要给用户打电话去问一下 , 看看他们对产品有没有什么建议 。
16.淘宝会有一个热词、关键词 。尽力去发现一些词 , 还没有被收录的词 , 然后将其优化到关键词榜上去 。
17.尽力去做价格优惠 。一方面可以通过对单独的一件产品去打折 , 另一方面也可以通过满减优惠的方式 , 在特定时候还可以做到折上折 。
18.有关于突然火起来的词要不要加入到自己的店铺关键词里 , 如果这个热词和产品有关的话 , 就会放 , 如果放了用户进店铺也不会买东西 , 就不要放了 。
19.面对差评怎么办 。如果遇见差评 , 评价差的话还好说 , 不会影响店铺评价;如果是动态评价 , 就是不是五星好评的话 , 才会影响 。这时候 , 如果打电话还不同意改的话 , 不要动怒 , 因为动态差评一旦给了也无济于事了 。
【如何运营好一个网店 如何运营一家网店】 20.做店铺一定不要违规 , 因为一旦违规的话 , 对店铺的评分影响很大 , 所以要保证无论从产品、宣传、推广 , 还是到最后的成交都要遵守规则 。
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