应该从哪些方面来了解客户的需求


无论从事什么行业 , 尤其是销售类或是服务类的行业 , 需要时刻准备着满足客户的需求 。应该从哪些方面来了解客户的需求?
方法/步骤1【应该从哪些方面来了解客户的需求】通过客户的搜索关键词
2通过客户浏览的浏览页面
3通过客户的显性需求
4通过客户提出的疑问进行了解
5通过客户的期望了解
6总结客户存在的常见问题 , 进行定期回访

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